Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Addax Mağazasında Cüzdan Değişim Talebi Reddedildi

profile
05 Mayıs 14:30
51

01.05 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Addax mağazasından 200 TL tutarında bir cüzdan satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve kasada işlemi tamamladıktan hemen sonra, saniyeler içinde mağazada başka bir cüzdan gördüm ve aldığım ürünü bununla değiştirmek istedim.

Değişim talebimi ilettiğimde, aksesuar ürünlerde değişim yapılmadığı söylendi. Ödemeyi yapmamın üzerinden 30 saniye bile geçmemişken, müşteri olarak kesinlikle önemsenmediğimi ve umursanmadığımı hissettim. Ürünü alır almaz anında değiştirmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağazaya karşı güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aldığım cüzdanın değiştirilmesini ya da iadesini ve müşteri olarak gördüğüm saygısız tutum için mağazadan bir özür bekliyorum. Bu olaydan sonra bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
31 Ekim 2024 20:47
2.030

İndirimli Ürünlerde Değişim Reddi Ve Uzun Sıra Beklemesi

profile
Melek
30 Aralık 2025 20:47
725
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Aksesuar Olarak Belirtilen Çanta İçin İade Reddi Ve Asık Yüzlü Çalışanlar

profile
Ayşenur
20 Ocak 02:49
668
Aksesuar Olarak Belirtilen Çanta İçin İade Reddi Ve Asık Yüzlü Çalışanlar

profile
Hulya
01 Haziran 2025 20:14
828

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru