to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Vintomix kombimizi geçen sene 10. Ayda Üsküdar/İstanbul’da satın aldık ve kombi alındığı günden beri arızalı ...olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Şu anda kombi tamamen çalışmıyor, ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Durumu yetkili servise bildirdiğimizde, cihazın bo
Diyarbakır Bağlar ilçesinde DemirDöküm yetkili servisini salon tipi klimanın rutin bakımı için evime çağırdım. Bakım esn...asında servisin yaptığı işlem sırasında klimanın motoruna su teması oldu ve klimanın motoru patladı. Olay, perşembe gününden bu yana devam ediyor ve ben de bu süreçte defalarca De
DemirDöküm c 275 f doğalgaz şofbeni kullanıyorum. Cihazın normal fabrika garantisi bittikten sonra 18.09.2024 tarihinde ...3.034 TL ödeyerek garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen cihazda aynı ateşleme arızası tekrarlamaya devam ediyor. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresime 07.02.2025, 15.12.2025 ve 16.
"İlginiz için teşekkürler DemirDöküm. Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler."
"Çok teşekkürler"
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 ay önce taktırdığım DemirDöküm Ademix 18/24 kombide 4 aydır sürekli olarak patlamalı y...anma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken çıkan bu patlamalı ses hem beni hem de ev halkını ciddi anlamda korkutuyor ve ürüne karşı tamamen güvensizlik oluştu. Aynı binada oturan diğ
Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı.... Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön
DemirDöküm inverter klimamızı yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Araban’da yeni taktırdık ve neredeyse hiç kullanmadan kısa... süre içinde arıza verdi. Cihaz şu anda sıcak hava üflemiyor, çalışmıyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servisi defalarca arıza kaydı oluşturarak evimize çağırdık. Serv
"Şikayet etmeden önce sorun çözülseydi daha güzel olurdu şikayet mesajından arızayı anlayıp ertesi gün malzeme ile gelip değiştirdiler şimdilik sorunumuz yok"
DemirDöküm Nitromix kombim 03.03.2026 tarihinde F20 hatası verdiği için DemirDöküm yetkili servisini İzmir Seferihisar’d...aki evime çağırdım. Kombinin arızasının giderildiğini ve bakımının yapıldığını söyleyerek benden 4.500 TL tamir ücreti aldılar. Ancak aradan sadece 10 gün geçmesine rağmen kombim b
DemirDöküm kombimiz için yaptırdığımız ek garanti kapsamında cihazımızın garantisi 2029 yılına kadar devam etmesine rağm...en, yaşadığımız arızada bizden ücret talep edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kombide pompa arızası olduğu söylendi ve Mart ayında olmamıza rağmen sorunun “don
DemirDöküm markalı şofbenim Perşembe gününden beri suyu ısıtmıyor ve bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için ...randevu verildi ancak gelen olmadı, daha sonra Cumartesi yani bugün için tekrar servis yönlendirileceği söylendi, yine kimse gelmedi. Bu süreçte DemirDöküm genel merkezini defalar
DemirDöküm marka şofbenimde su dalgalanması sorunu yaşadığım için 14 Mart 2026 tarihinde Bilecik Gölpazarı’nda yetkili s...ervise başvurdum. Cihazımın garantisi sadece 1 ay önce başlatıldı ve o gün genel kontrolleri yapılmadan direkt çalıştırıldı. Kısa süre sonra bu su dalgalanması problemi ortaya çıkt
Yeni eve taşındım ilk defa kombi kullanılacak inşaat firması DemirDöküm marka kombi kullanmış. Firmayı aradım randevu ol...uşturdum fakat bana net bir saat vermiyorlar. İl dışında işim var onlar yüzünden koca gün belirsizlik içinde onları bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir plansız
DemirDöküm markasına olan güvenim nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli bölgesinde faaliyet gös...teren DemirDöküm yetkili servisi Sivri Teknik Hizmetler ve İklimlendirme Tic. Ltd. Şti., Kalisto hkd 224 model kombime 19.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle gelip tamir işlemi yaptı
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçt...e servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ö
DemirDöküm Nitromix p24 kombimi, yaklaşık bir haftadır devam eden su kaçırma ve basınç düşmesi şikayeti nedeniyle, bugün... saat 12.00–13.00 arası yetkili servisi aradım. Görüşmede, kombi garanti süresi dışında olmasına rağmen, arıza tamir edilse de tamir edilmeden geri toplansa da, parça değişimi yapı
DemirDöküm Atron Condense kombimiz sıfır bina ile birlikte sıfır cihaz olarak takıldı ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoru...z. Yaklaşık 6 aydır kombide çeşitli arızalar yaşamaya başladık; zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle hem sıcak su hem de ısınma konusunda ciddi sıkıntı çekiyoruz. Bu süreçte DemirDö
"En sonunda bu sefer DemirDöküm Kağıthane teknik servisini yolladılar sorun hemen çözüldü. Nihayet sıcak suya kavuştuk."
DemirDöküm l 275 f / l 350 f gazlı şofbeni yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025 civarında İstanbul Beşiktaş’ta tesisatçım üz...erinden yaklaşık 18.500 TL bedelle satın aldım. Ürün ilk günden beri sürekli sıcak su kesintisi yaşattı ve son olarak tamamen sıcak su vermemeye başladı. Cihaz ekranda f5 arızası v
Çanakkale Gelibolu’da bulunan evimde DemirDöküm Ademix kombim patlamalı yandığı için firma bu cihazı DemirDöküm Vintomix... model kombi ile değiştirdi. Ancak şu an takılı olan Vintomix cihazı da çalışırken ciddi şekilde patlama sesiyle yanıyor. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu durum hem korku hem de güv
DemirDöküm Atromix kombiyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır... kombi sürekli f28 ve f29 hatası veriyor, sık sık duruyor ve şu an da çalış
Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merke...zi sıcak su sistemi için DemirDöküm Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu cihaz sürekli olarak f75 arıza kodu vermektedir ve özellik
Sivas ili Merkez ilçesi Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan daires...inde, merkezi sıcak su sistemi için DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Bu kazan, sitedeki yaklaşık 40 daireye sıcak su sağlamaktadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
