Yeni DemirDöküm İnverter Klimada Gürültü Ve Garantili Üründe Destek Eksikliği

DemirDöküm’den sıfır olarak aldığım son model inverter klimanın iç ünitesi daha ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yapıyor. Klima çalışır çalışmaz başlayan bu ses, özellikle fan hızını yükselttiğimde televizyon sesini bile duyulmayacak seviyeye getiriyor ve evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.

Bu durum üzerine servis kaydı oluşturdum ve gelen servis klimayı inceledi. Ancak servisin bana verdiği cevap, “Aynı klima benim evimde de var, o da ses yapıyor” şeklinde oldu ve hiçbir işlem yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen yeni bir dönüş yapılmadı, kimse gelmedi ve sorunum hala çözülmedi. Ürünüm garantili ve daha çok yeni olmasına rağmen bu ilgisizlik beni mağdur ediyor.

Ben, bu kadar yeni ve garantili bir üründe böyle bir sorunun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve özellikle iç ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.