Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DemirDöküm Yetkili Servisinin Fahiş 3500 TL Alt Vana Ücretine İtiraz

256
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan DemirDöküm yetkili servisi 18.07.2026 tarihinde kiracımın çağrısı üzerine eve gelerek Atromix kombiye bakım için bakıyor. Kontrol sonrasında kombinin alt vanasının arızalı olduğunu söylüyorlar ve bu parça için toplam 3.500 TL değişim ücreti alıyorlar. Kiracım da bu bedeli servise elden ödüyor ve ardından kira bedelinden düşüyor.

Elimde yetkili servis tarafından düzenlenmiş servis fişi bulunuyor ve internette yaptığım kısa bir araştırmada aynı musluk/alt vana parçasının 500 ile 800 TL aralığında satıldığını gördüm. Yaklaşık 6 yıldır kullanılan bir kombide, yalnızca bir musluk/alt vana değişimi için 3.500 TL talep edilmesini fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

DemirDöküm’ün yetkili servisi tarafından alınan bu bedelin detaylı olarak incelenmesini, parça bedeli ve işçilik kalemlerinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerçek bedelin üzerinde alınmış olan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kaydım ve servis fişim üzerinden inceleme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

7 Ağustos 09:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Abdullah Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Abdullah
7 Ağustos 14:38

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Saatine Uyulmayan Kombi Bakım Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

4 Aralık 2025 15:381.950

DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde ar...

Yetkili Servisin Yüksek Fiyat Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

10 Ekim 2025 18:37969

09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağ...

Kombim Tekrar Arızalı, Yetkili Servis 6.500 TL Ek Ücret İstiyor

676

DemirDöküm Nitron marka kombim için 19.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bazı p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Garantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

DemirDökümGarantiden Beri Çözülmeyen Patlamalı Kombi Arızası!

Profil fotoğrafı
Yakup
DemirDöküm Ademix Kombi Su Akıtması

DemirDöküm AdemixKombi Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Abdullah
DemirDöküm Şofbende Gaz Kaçağı

DemirDökümŞofbende Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Sefa
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular