Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DemirDöküm Yetkili Servisinin Fahiş 3500 TL Alt Vana Ücretine İtiraz

191
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan DemirDöküm yetkili servisi 18.07.2026 tarihinde kiracımın çağrısı üzerine eve gelerek Atromix kombiye bakım için bakıyor. Kontrol sonrasında kombinin alt vanasının arızalı olduğunu söylüyorlar ve bu parça için toplam 3.500 TL değişim ücreti alıyorlar. Kiracım da bu bedeli servise elden ödüyor ve ardından kira bedelinden düşüyor.

Elimde yetkili servis tarafından düzenlenmiş servis fişi bulunuyor ve internette yaptığım kısa bir araştırmada aynı musluk/alt vana parçasının 500 ile 800 TL aralığında satıldığını gördüm. Yaklaşık 6 yıldır kullanılan bir kombide, yalnızca bir musluk/alt vana değişimi için 3.500 TL talep edilmesini fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

DemirDöküm’ün yetkili servisi tarafından alınan bu bedelin detaylı olarak incelenmesini, parça bedeli ve işçilik kalemlerinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerçek bedelin üzerinde alınmış olan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis kaydım ve servis fişim üzerinden inceleme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

7 Ağustos 09:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Abdullah Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Abdullah
7 Ağustos 14:38

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Saatine Uyulmayan Kombi Bakım Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

4 Aralık 2025 15:381.950

DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde ar...

Yetkili Servisin Yüksek Fiyat Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

10 Ekim 2025 18:37969

09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağ...

Kombim Tekrar Arızalı, Yetkili Servis 6.500 TL Ek Ücret İstiyor

633

DemirDöküm Nitron marka kombim için 19.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bazı p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay

Öne ÇıkanKonular