Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm

32100
(721 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.689 Şikayet
DemirDöküm
32100
(721 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kombi Arızasına Servisten Cevap Alamıyorum

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 16:15
783
garanti-kapsaminda-kombi-arizasina-servisten-cevap-alamiyorum-1.jpg

DemirDöküm Termosifon Değişiminde Fiyat Ve Hizmet Sorunu

profile
İhsan
28 Kasım 2025 09:46
471
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Fadime
28 Kasım 2025 02:48
850
Yeni Şofben Yüksek Su Tüketimiyle Mağduriyet Yaşatıyor
yeni-sofben-yuksek-su-tuketimiyle-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Servis İlgisizliği Ve Kalitesiz Parça Mağduriyetiyle Karşılaştım

profile
Ayberk
27 Kasım 2025 11:19
1.317
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti

profile
Arda
27 Kasım 2025 11:18
1.902

Aldığım Kombi Hiç Çalışmadı, Servis Yönlendirilmedi

profile
Alper
26 Kasım 2025 17:01
1.244
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Oda Termostatı Montajında Beklenmedik Ücret Talebi!

profile
Ersin
26 Kasım 2025 11:55
2.595

Yeni Ve Garantili Şofben İçin Servis Hizmetinde Mağduriyet Ve Sert Üslup

profile
Özlem
26 Kasım 2025 11:36
660
yeni-ve-garantili-sofben-icin-servis-hizmetinde-magduriyet-ve-sert-uslup-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
26 Kasım 2025 02:57
1.287
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

DemirDöküm Sıfır Alınan Termosifonda Montaj Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Yüksel
25 Kasım 2025 18:50
266

Ödemesini Yaptığım Petek Temizliği Ve Havlupan Hizmeti Sağlanmadı

profile
Zuhal
25 Kasım 2025 14:47
837
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Şofben Parça Değişimi İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Ergin
25 Kasım 2025 11:27
617

Yeni Alınan Kombide İlk Arızada Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Ömer
25 Kasım 2025 10:29
2.120

Kombi Tuşları 4 Yılda Eriyor: Malzeme Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
Sevim
24 Kasım 2025 22:22
774
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Yeni Kombide Su Tahliye Vanası Kırıldı, Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Ali
24 Kasım 2025 21:14
1.450
yeni-kombide-su-tahliye-vanasi-kirildi-yuksek-ucret-talebiyle-magduriyet-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oda Termostatı Pil Kapağı Kırıldı Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Hasan
24 Kasım 2025 20:34
621

"Çok kısa sürede iletişime geçildi, ücretsiz arızalı parça gönderimi için adres bilgilerim alındı. DemirDöküm müşterileriyle gayet ilgili... Bu ilgi alaka için tüm DemirDöküm ailesine kocaman teşekkürler."

Oda Termostatı Pil Kapağı Kırıldı Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

Marka Profili

DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım?
DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim?
Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.
DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir?
0850 222 1 833.
Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim?
DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.