Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm

32100
(721 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.685 Şikayet
DemirDöküm
32100
(721 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Servis Bilgilendirmesi Ve Ücretlendirme Konusunda Yaşadığım Sorun

profile
Vedat
06 Kasım 2025 18:23
374

DemirDöküm Yetkili Servis Sorunu Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
Berkay
06 Kasım 2025 16:26
1.051
demirdokum-yetkili-servis-sorunu-ve-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

Montaj Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Endişesi

profile
Muhammet
06 Kasım 2025 13:41
603
Montaj Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Endişesi
Montaj Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Endişesi
Montaj Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Endişesi
Montaj Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Endişesi
montaj-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-garanti-endisesi-7.jpg
montaj-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-garanti-endisesi-6.jpg
montaj-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-garanti-endisesi-5.jpg
montaj-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-garanti-endisesi-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Şofbende Kronik F1 Arızası Ve Tekrarlayan Ücret Talepleri

profile
Mustafa
05 Kasım 2025 22:34
1.719
DemirDöküm Şofbende Kronik F1 Arızası Ve Tekrarlayan Ücret Talepleri
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kurulan Kombiden Gelen Islık Sesi Nedeniyle Servis Talebi

profile
Tugay
05 Kasım 2025 19:14
1.886
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Arızası Ve Uyumsuzluk Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Meryem
05 Kasım 2025 10:48
4.441
kombi-arizasi-ve-uyumsuzluk-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-4.pdf
kombi-arizasi-ve-uyumsuzluk-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
kombi-arizasi-ve-uyumsuzluk-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
kombi-arizasi-ve-uyumsuzluk-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Atromix Kombi Tuşları Kullanımda Eriyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Mesut
05 Kasım 2025 02:36
1.286
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kombi Tamiri İçin Ödenen Ücret Sonrası Teslimat Gecikmesi

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 01:42
823

"Merhaba İlginiz için çok teşekkürler. Servis problemi nedeniyle sizi rahatsız ettim. Kusura bakmayın"

Şofben Tamirinde Fahiş Parça Ve İşçilik Ücreti Mağduriyeti

profile
Cafer
04 Kasım 2025 23:05
838
1
Mürüvvet sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Arızası Çözülemiyor, Servis Hem Sorunu Hem Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Mürüvvet
03 Kasım 2025 21:30
1.547

Yanıltıcı Bilgiyle Yüksek Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Halil
03 Kasım 2025 18:40
1.308

Montaj Randevusu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Halil
03 Kasım 2025 15:25
661
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Kombim Su Damlatıyor, Servis Yetersizliği Mağdur Ediyor

profile
Ali
02 Kasım 2025 14:36
1.593

"Kombideki arızam dün itibariyle giderildi. Yetkili servisten gelen personel sorunun tespiti ve giderilmesi konusunda yetkindi. Bu açıdan kendisine teşekkür ediyorum; ancak şikayetimde de belirttiğim üzere soruna müdahale edene kadar geçen süre müşteriye sorun yaratıyor. Marka yetkililerinin yetkili servis ağını artırmaları böylece yetkili bayi olmayan ilçelere de hızlı müdahalenin sağlanması konusunda çalışmaları gerektiğini düşünüyorum."

Küçük Parçaya Fahiş Fiyat: 700 TL’lik Parçaya 5400 TL Ödeme!

profile
Harun
02 Kasım 2025 12:56
1.697

Garantili Klimamın Arızası Giderilmiyor, Parça Başkasına Teslim Edildi

profile
Nurgül
02 Kasım 2025 01:41
206

Kombim Sürekli F28 Hatası Veriyor, Ücretli Onarımdan Şikayetçiyim

profile
Cevdet
02 Kasım 2025 00:39
1.157
5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enver
01 Kasım 2025 23:33
1.357

"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim"

Enver Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombim arızalandı. Ne yapmalıyım?
DemirDöküm kombiniz ile ilgili tüm arıza problemlerini Tüketici Destek Hattı üzerinden ilgili yetkililere iletebilir, arıza kaydı açarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bana en yakın DemirDöküm servisine nereden ulaşabilirim?
Size en yakın DemirDöküm teknik servisine bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Servis ve Destek alanından tüm bayileri inceleyebilirsiniz.
DemirDöküm çağrı merkezi numarası nedir?
0850 222 1 833.
Aldığım servis hizmetini nasıl değerlendirebilirim?
DemirDöküm yetkili servislerinden aldığınız hizmet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
DemirDöküm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

DemirDöküm Hakkında

DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.

DemirDöküm Ürünleri Nelerdir?

DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.

DemirDöküm İletişim Kanalları

DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.