Nitromix P24 Kombi Sürekli Çalışıyor Ve Faturalar Patladı
DemirDöküm Nitromix p24 kombiyi yaklaşık beş altı ay önce yeni olarak aldık. Ancak özellikle yaz aylarında neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen çok yüksek doğalgaz faturaları gelmeye başladı. Haziran ayında 1.500 TL doğalgaz faturası ödedim ve bu durum bize göre kombinin gereksiz yere çalıştığını gösteriyor.
İkinci aydan itibaren soğuk suyu açtığımızda bile kombinin devreye girdiğini ve çalıştığını fark ettik. Kombiden ses geliyordu, yetkili servis geldiğinde bu sesi kıstı ancak faturalarımızdaki yükseklik devam ettiği için sorunun aslında giderilmediğini düşünüyoruz. Servise başvurduğumuzda kombide bir sorun olmadığı söylendi, ancak hem kullanım şeklimiz hem de yeni bir cihaz olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi bizi ikna etmiyor ve mağdur hissediyoruz.
Henüz beş altı aylık olan bu kombiden hiç memnun kalmadık. Cihazın gereksiz yere çalıştığını ve bu yüzden yüksek fatura ödediğimizi düşünüyoruz. Bu nedenle Nitromix p24 kombinin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayten K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi













