to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm 18k Inverter Klimada Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
DemirDöküm markalı 0010037445-Kion inverter 18k model 18’lik klimamdan yaklaşık 1 senedir hiç verim alamıyorum, klima soğutmuyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle sıcak havalarda yeterli soğutma yapmıyor ve konforum ciddi şekilde bozuluyor.
Bu süreçte yetkili servis defalarca eve gelip ölçüm yaptı ve merkeze bilgi verdiklerini söyledi ancak sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Buna rağmen tarafıma değişim talebim konusunda sürekli olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca değişim talep etmeme rağmen reddedilmesini kabul etmiyorum. DemirDöküm’den, 0010037445-Kion inverter 18k model klimanın ayıplı olduğunu dikkate alarak ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Halil Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
