Sıfır Şofbenimde Sürekli F1 Hatası, Çözüm Bulunamıyor, Değişim Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce DemirDöküm l 350 f (H-TR) model şofbeni sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz belli bir süre çalıştıktan sonra sürekli f1 hatası veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana defalarca servis kaydı açıldı, servis birçok kez gelip pek çok parça değişimi ve işlem yaptı ancak aradan geçen zamana rağmen f1 hatası devam etti. Sıfır alınmış bir cihazda neredeyse değişmedik parça kalmadı ama sonuç yine aynı oldu. Tarafıma ücret yansıtılmadı ancak bu süreçte zaman ve mağduriyet olarak çok yıprandım. Ayrıca DemirDöküm’ün düzenlediği bir servis formunda soyadım yanlış yazılmıştı, Bilgen olarak düzelttirmek zorunda kaldım.

2–3 kez değişim talebinde bulunmama rağmen bu konuda da net ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Ben aramaktan ve uğraşmaktan yoruldum, buna rağmen sorun çözülmedi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce son olarak buradan sesimi duyurmak istiyorum.

Artık bu saatten sonra cihazın değişimini de istemiyorum. Cihazı iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini, yaklaşık 1 yıllık mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.