Kombinin İlk Çalıştırma Servisi Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Bekleyiş

DemirDöküm’den satın aldığımız kombinin ilk çalıştırma işlemi için servis kaydı açtık, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir tarih ve saat veremeyeceklerini, bir süre daha beklememiz gerektiğini söylediler.

Erzurum Palandöken’de, özellikle bu mevsimde kombinin çalışmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir planlama bilgisi paylaşılmaması ve belirsiz bir süre beklemem istenmesi kabul edilebilir değildir.

DemirDöküm’ün Erzurum Palandöken bölgesindeki adresimize en kısa sürede servis yönlendirerek kombinin ilk çalıştırma işlemini yapmasını, randevu tarih ve saatinin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İlgili görüşme kayıtlarını ve yazışmaları da şikayetime ekleyeceğim.