to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Su Gelmiyor Ve Bakım Paketi Hizmetinden Faydalanamıyorum
DemirDöküm kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su vermiyor. 27 Ağustos tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik iki senelik bakım paketi de satın aldım fakat bu paket kapsamında da şimdiye kadar herhangi bir servis ziyareti gerçekleşmedi.
Hem sıcak su problemimin devam etmesi hem de satın aldığım bakım hizmetinden faydalanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. DemirDöküm’den en kısa sürede yetkili servisin adresime yönlendirilerek kombimin tamir edilmesini ve bakım paketim kapsamında gerekli işlemlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Memazad G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Sorun giderildi teşekkür ederim.
