to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiyor. Mümkün olduğunca ılık suyla duş alıyoruz, çözüm olmuyor, yine aynı hatayı veriyor. Ürün değişimi veya ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Duşa girmeye korkar olduk ve bir firma bu kadar mı ürününün arkasında durmaz? Defalarca aradım, servise gittim. Servisteki kişi diyor ki musluktan akan su dakikada 14 litre olacak, böyle bir gerekçe olamaz. Belki ben 38 derecede 3 litre akıtacağım, kısık açacağım çeşmeyi su israfı olmasın diye. Böyle bir bahane olabilir mi? Çevremdeki herkese söylüyorum, DemirDöküm ile yaşadığım sorunlar bitmiyor. Yeter artık, çözüm istiyoruz. Ya düzgün bir servis gelsin baksın, sorunu çözsün ya da değişim yapılsın, bu kadar zor mu? Bu şofben doğalgazlı çalışıyor, başımıza gelecek herhangi bir riskten DemirDöküm sorumludur.
DemirDöküm hermetik şofben aldık 2 yıl önce aldığım günden beri ar ar F1 arızası ile karşılaştık. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştık her defasında servis gönderiyor ve her seferinde aynı kişi gelip şu an arıza yok deyip gidiyor. Herhangi bir çözüm yok. Koskoca DemirDöküm markasına aldanıp aldım...
DemirDöküm markasından hermetik şofben satın aldım ve çok pişmanım, yaşadıklarımı anlatamam. Bu kadar ürününe sahip çıkmayan başka bir firma daha görmedim. Servis, garanti süresini uzatma derdinde ve eve geldiklerinde, f1 hatası için önceden pazarlık yaptılar, 'su kaynaklı ise 500 lira ücret alırız....
DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor, her defasında bir şeylerini tamir ediyorlar ama olmuyor. En son anakartı değiştirdiler, yine de tamir olmuyor. Sorun servislik değil, üretim hatası. Bu modelden sitede alan herke...
Yorumlar