Şofben F1 Hatası Ve Sürekli Devam Eden Sorunlar

2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiyor. Mümkün olduğunca ılık suyla duş alıyoruz, çözüm olmuyor, yine aynı hatayı veriyor. Ürün değişimi veya ücret iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Duşa girmeye korkar olduk ve bir firma bu kadar mı ürününün arkasında durmaz? Defalarca aradım, servise gittim. Servisteki kişi diyor ki musluktan akan su dakikada 14 litre olacak, böyle bir gerekçe olamaz. Belki ben 38 derecede 3 litre akıtacağım, kısık açacağım çeşmeyi su israfı olmasın diye. Böyle bir bahane olabilir mi? Çevremdeki herkese söylüyorum, DemirDöküm ile yaşadığım sorunlar bitmiyor. Yeter artık, çözüm istiyoruz. Ya düzgün bir servis gelsin baksın, sorunu çözsün ya da değişim yapılsın, bu kadar zor mu? Bu şofben doğalgazlı çalışıyor, başımıza gelecek herhangi bir riskten DemirDöküm sorumludur.
Değerli Müşterimiz Çağlar E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi












