to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm A7 18000 klima aldım. Yeni nesil ve kaliteli dediler; ne yazık ki vasat bir cihaz çıktı. Daha alalı 10 ay oldu. Bu yaz soğutmasını kullanmak istedim, ancak cihazdan yosun kokusu geliyor. Yeni olduğundan kaynaklandığını düşündüm, fakat 3 aydır kullanıyorum ve koku giderek arttı. Servisi aradım, bana peteklere kolonya veya oda parfümü sıkmamı önerdiler. Peteklerde oksitlenme olursa ne olacağını sorduğumda ise bunun kullanıcı hatası olacağını söylediler. Bunu kabul etmeyince, cihazın bakıma ihtiyacı olduğunu belirttiler. Tamam, bakım yapılsın dedim, bu kez de 1800 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sonuç alamadım. Geçen sene 46.000 TL'ye aldığım ürün, bir sene dolmadan kullanılamaz hale geldi. Kimse ürünün arkasında durmuyor. Garanti ise işlevsiz; boşuna garanti veriyorlar çünkü her durumda ücret çıkarıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle büyük bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması gerçekten üzücü.
DemirDöküm A7 18000 klima aldım. Yeni nesil dediler kaliteli dediler ne yazık ki vasaf bir cihaz daha alalı 10 ay oldu bu yaz soğuğunu kullanayım dedim yosun kokusu geliyor yeni olduğundan dolayı sandım 3 aydan beri kullanıyorum koku giderek çoğaldı servisi aradım bana beteklere kolonya veya oda parfümü sık diyor peteklerde oksitlenme olursa ne olacak dedim o zamanda kullanıcı hatasına girer diyor. Daha sonra bunu kabul etmeyince bakıma ihtiyacı var diyorlar tamam yapın diyorum bu seferde 1800 TL para talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç yok yazık geçen sene 46000 bine aldım bir sene kullanmadan çöp oldu. Kimse ürünün arkasında durmuyor Garanti boş yani boşuna garanti veriyorlar ücret çıkarıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle büyük bir firma nasıl olur da sattığı ürünün arkasında duramaz
DemirDöküm markadan klima aldım geçen sene. 1 sene oldu alalı 1 senede 4-5 kez servis çağırmak durumunda kaldım. Her defasında gelen servisin söylediği şu gazı azalmış gazı azalmış. Ya Allah aşkına hiç klimamız olmamış olsa insanı kandırabilirsiniz. 2. Kez geldiklerinde alıp götürüp kontrol yapılmas...
1 sene olmadı DemirDöküm klima aldım. Aldığımdan beri klima kapalıyken o kadar rahatsız edici bir tiz ses geliyor ki sanki kulağınız çınlıyor gibi. Dayanamadım ve servisi aradım. Geldiler, baktılar, 'Evet, ses var, içinden parça değişecek.' dediler. Gittiler, 2 oldu. 10 kere aradım, ne gelen var ne ...
DemirDöküm marka 18.000 BTU luk ürün 9000 lik gibi bile soğutmuyor servis çağırdım gelip baktılar bu makine çalışıyor deyip gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım genel merkezden aradılar ve 3 gün içerisinde geri dönülecek size dediler 2 hafta oldu. Dönen yok. Keşke vantilatör alsaydım 16.500 TL para...
DemirDöküm klima pişmanlıktır. Aylardır gönderecekleri servisi bekliyoruz. 16.10.2024 tarihinde servis için aradım beni arayacaklarının ve geleceklerini söylediler ancak 28.10.2024 tarihine kadar kimse gelmedi bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım daha sonra bir servis aradı ve geleceğini söyled...
Yorumlar