Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Şofben Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet

DemirDöküm Şofben Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet
26 Temmuz 2025 16:201.905

2,5 yıl önce DemirDöküm marka şofben aldık.
1. senesinde makine F1 ve F4 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine aldığımız yere müracaat ettik. Bağlantı parçasında eksik olduğunu, değiştireceklerini söyleyip bize parça verip gönderdiler ve gelmediler. Sonrasında tekrar gittiğimizde, elemanlarının başka bir yerde olduğunu söyleyip yine gelmediler.
Şimdi ise servis kaydı ile başka birileri geldi ve bölgeye bakan eski servisin kapattığını söyleyerek cihazda bir parça değişimi yaptılar. Önceden cihazın yanlış bağlantılı olduğunu, bacalarının da doğru bağlanmadığını belirterek yeni parçayı taktılar.
Fakat cihazın sorunu bitmediği gibi, değiştirdikleri parçanın da sadece 350 TL olduğunu, oysa bizden 3400 TL para aldıklarını ve bunu faturalandırdıklarını bildirmemize rağmen mağduriyetimizi gidermediler.

28 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gökmen B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Şofben Arızası Ve Markanın Çözüm Üretememesi

10 Haziran 2024 17:554.146

1 yıldır kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı şofben bugüne kadar 4 defa F1 ve F4 hatası verdi. Servisin 4 kez eve gel...

DemirDöküm Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Paket Satışı

24 Şubat 2025 12:504.572

DemirDöküm hermetik şofbenim 23 Şubat'ta F4 arızası verdi. Hemen çağrı merkezini aradım ve en yakın zamanda gelmelerini ...

1

DemirDöküm Şofben Servis Ücreti Sorunu

5 Kasım 2024 16:553.152

DemirDöküm şofben kullanmaktayım. Şofben için DemirDöküm'den parça ücreti hariç 2 yıllık ücretsiz bakım servis gibi hizm...

3

DemirDöküm Şofben Değişim Onayı Olduğu Halde Ürün Gelmemesi

6 Eylül 2023 17:362.561

2 yıl önce aldığım şofben sürekli F4 arızası verdi. Her defasında değişim istediğim halde servis yönlendirildi ve servis...

1 Destek

DemirDöküm Şofbenin Bitmeyen F1 Arızası Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

31 Ekim 2024 13:133.705

2 ay önce sıfır takılan DemirDöküm marka şofbenin hiçbir şekilde arızası çözülemedi. Takıldığı günden beri ''F1'' arızas...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

L 275 F Logo
DemirDöküm
L 275 F
Detaylı İncele