to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme Yaparken Alınan Komisyon Ve IBAN'a Ödeme Zorunluluğu
İyi günler, ben DemirDöküm'ün Tarsus şubesinden hizmet aldım. Servis gayet iyiydi, çalışanlar oldukça ilgiliydi ve işlerini düzgün şekilde tamamladılar. Bu konuda bir şikayetim yok. Fakat ödeme aşamasında kredi kartına komisyon uyguladılar, üstelik tek çekim yaptılar ve IBAN'a ödeme talep ettiler. Bildiğim kadarıyla, IBAN'a ödeme istemek ve kredi kartına komisyon koymak devlet tarafından yasaklandı. Bu uygulamanın DemirDöküm firmasına yakışmadığını belirtmek isterim.
Gelişme
DemirDöküm'le ilgili şikayetine ekleme yapmak istiyorum ibana ödeme aldıktan sonra ıban da şirket adına değildi şahıs adına idi şahısın ismi de aslı Şener ve faturada kesilmedi faturam da alınmadı hiçbir şekilde de sonra ben DemirDöküm'den gelen servis yetkilisine WhatsApp'tan yazdım faturamı alabilir miyim diye herhangi bir şekilde Dönmediler bana
Faturayı gönderdiler bilginiz olsun ama ben talep ettikten sonra
Değerli Müşterimiz Nazli C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
