Klimada Sürekli Gaz Kaçağı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

DemirDöküm Kion model 18 BTU klimamın devam eden ve sürekli tekrarlayan bir arızası mevcut. Temmuz 2023'ten beri devam eden ve yetkili servisin çözemediği, hatta Kasım 2024'ten beri açık olan arıza kaydına rağmen gelip bakmadığı bir arıza var. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 3...

23.08.2023 tarihinde bir odaya DemirDöküm Kion inverter 12K, diğerine 18K iki klima aldım, kurulumu yapıldı. Bir hafta sonra gazı bitti, tekrar gaz dolduruldu. Garanti kapsamında ilk dolumda işçilik ve gaz dolum bedeli alınmadı. Bir yıl sonra, geçen yaz yine soğutmamaya başladı. Gazı bitmiş dediler....

06.07.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı aldığım günden beri çok az soğutuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir defa servis geldi, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyled...

Sıfır aldığımız 24.000 BTU Kion serisi inverter klimamızın montajı sırasında, dış ünitede gaz kaçağı - sızıntı olduğu için kullanılamayacağı ve bunun bir üretim hatası olduğu tarafımıza yetkili servis tarafından bildirildi. Yetkili servis raporuna rağmen, üretici firma değişim yapmıyor. 50.000 TL tu...

08.09.2023 tarihinde 2 adet DemirDöküm Kion 12.000'lik klima aldım. 2024 Nisan ayında montajını yaptırıp kullanmaya başladım. Ancak birisinin kompresörü sesli çalışıyordu. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu. Kompresörü 6 ay sonra değiştirdiler. Yeni kompresör eskisinden daha da gürültül...