to read complaints and reviews, or file yours. 
Termosifon çok şiddetli bir şekilde su akıtıyor. Benim aylık gelen faturam 3.400 TL geliyor. Termosifon yüzünden. Termosifonu kapattık ama yine su akıtmaya devam etti. Şu vanasını kapatıyorum sürekli. DemirDöküm servisinin tavsiyesi üzerine emniyet ventilini 3 kere değiştirdik yine akan suda azalma olmadı 1 yıldır hep aynı sorunu yaşıyorum. Servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelip bakmadı. Sürekli servis parası istediler. 26.07.2025 tarihinden saat 14.34 'de 0552*****36 numaralı telefondan ismini A**** olarak belirtti. Arayıp üslubu bozuk bir konuşma ile banane abla bu benim sorunum değil 1000 TL servis ücretini öderim diyorsan gelip bakarım yoksa kendin bakarsın diye konuştu. Ben garantisi olan bir cihaz için hem 3 kere kendim parça alıp değiştiriyorum hem de servise para ödemek zorundayım. Lütfen servis yetkilisi ilgilenebilirmi...
Değerli Müşterimiz Müjde A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
26.11.2023 tarihinde Antalya Banio'dan almış olduğum DemirDöküm DT4 Titanium 80 litre termosifon ilk olarak bir hafta sonra ses yapmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu gösterdiğimde, bunun için ya rezistans değişimi ya da komple cihaz değişimi olması gerektiğini söylediler. DemirDöküm Antalya...
DemirDöküm marka termosifon aldım ancak aldığım günden beri emniyet ventinden şu akıtıyor ve altında banyo taşı ile kullanabiliyorum termosifonumu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa emniyet ventim değişti ve artık gelen servis yetkilisi, ilk geldiğinde de söylediği gibi, bu ürünün değişm...
DemirDöküm termosifon için ses geldiği için yaklaşık 1 ay önce arıza bildirdim (garanti süresi var) Belli bir düre sonra beni aradılar sorunu anlattım bana dedikleri sigorta attırmıyorsa geliriz arıza yoksa bedeli 600 TL’dir dediler bizde sigorta atmıyorsa sorun yoktur dedik ama daha sonra emniyet v...
27.03.2025 tarihinde DemirDöküm D4 Titanyum 65 litre termosifon aldım. Tam bir ay sonra duş alırken üç dakika sonra suyun soğuduğunu fark ettim. Servise arıza kaydı açtım, daha sonra 14.07.2025'te tekrar arıza kaydı açtım. Ertesi gün geldiler, test yaptılar. Servis, tam kaynar su akarken üç dakika s...
Daha 1 yıl önce aldığım garantisi kapsamı devam eden termosifonum. 05 Ocak 2025 tarihinde arızalandı DemirDöküm DT-4 titanyum marka elektrikli termosifonumun suyu ısıtmadığını fark ettim müşteri hizmetlerinden arıza kaydı olusturttum. Servis geldi. Ürünün termostatı bozuk diyerek değişeceğini söyle...
Yorumlar