to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızasına Rağmen İlgisiz Ve Ücret Talep Eden Servis
Termosifon çok şiddetli bir şekilde su akıtıyor. Benim aylık gelen faturam 3.400 TL geliyor. Termosifon yüzünden. Termosifonu kapattık ama yine su akıtmaya devam etti. Şu vanasını kapatıyorum sürekli. DemirDöküm servisinin tavsiyesi üzerine emniyet ventilini 3 kere değiştirdik yine akan suda azalma olmadı 1 yıldır hep aynı sorunu yaşıyorum. Servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelip bakmadı. Sürekli servis parası istediler. 26.07.2025 tarihinden saat 14.34 'de 0552*****36 numaralı telefondan ismini A**** olarak belirtti. Arayıp üslubu bozuk bir konuşma ile banane abla bu benim sorunum değil 1000 TL servis ücretini öderim diyorsan gelip bakarım yoksa kendin bakarsın diye konuştu. Ben garantisi olan bir cihaz için hem 3 kere kendim parça alıp değiştiriyorum hem de servise para ödemek zorundayım. Lütfen servis yetkilisi ilgilenebilirmi...
Değerli Müşterimiz Müjde A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
1 yıldır sizi ve servisinizi arıyorum ama hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sizden ekstra bir hizmet istemiyorum garantisi olan cihazınıza zahmet olmazsa bir gelip bakmanızı istiyorum ama gelen hiç olmadı 1 yıldır...
