Yeni Alınan Klimada Sürekli Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

Ömer

24 Temmuz 2025 13:541.636

18/07/2025 tarihinde almış olduğum DemirDöküm klimamın ses problemi yüzünden İzmir/Menemen servisi çağırdım. Ses olmadığını iddaa edip değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Klimanın videosunu buraya koyuyorum. Değişim ya da iade istiyorum. Yeni ürünümün içini açıp yağlama falan yaptılar.

DemirDöküm

24 Temmuz 2025 13:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ömer İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ömer

29 Temmuz 2025 14:37

Farklı servis talebinde bulundum onu bile onaylamıyorsunuz. Bakmayacaksanız klimanızı iade edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Klima: Rahatsız Edici Tiz Ses Sorunu

Melike

DemirDöküm

16 Nisan 2025 00:382.512

1 sene olmadı DemirDöküm klima aldım. Aldığımdan beri klima kapalıyken o kadar rahatsız edici bir tiz ses geliyor ki san...ki kulağınız çınlıyor gibi. Dayanamadım ve servisi aradım. Geldiler, baktılar, 'Evet, ses var, içinden parça değişecek.' dediler. Gittiler, 2 oldu. 10 kere aradım, ne gelen var ne ...

DemirDöküm Klima İle Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Erdal

DemirDöküm

15 Aralık 2024 20:311.651

Ağustos ayında DemirDöküm klima aldım. Servis ilk kurulumu yaptıktan 1 hafta sonra klima arıza verdi. Soğutma yapmıyordu..., servis geldi. Tekrardan gaz bastı ve 2 hafta sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer yine servis gaz bastı, kaçak borulardan değil içinden olduğunu ve fabrikasyon bir arıza olduğunu d...

2 Yorum

Çözüldü

DemirDöküm Gürültü Yapan Klima ve İlgisiz Servis

Elif

DemirDöküm

11 Mart 2025 22:271.780

DemirDöküm Klima Garantili Ürüne Gelip Bakmak İçin Para İstiyorlar

Ömer

DemirDöküm

3 Eylül 2024 21:371.872

DemirDöküm klimam var, garantisi daha 1.5 yıl olmasına rağmen soğutma yapmıyor. Servisi aradım, gelip bakın diye. Daha t...elefonda gelip bakarız ama sorun cihazdan değilse servis ücreti alırız diyorlar. Daha sorunun ne olduğunu bilmeden direkt para istiyorlar. Bu kadar kötü niyetli bir yaklaşım olmaz....

1 Destek

Klimanın Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaşattı

Halide

DemirDöküm

12 Ağustos 2025 20:25906

28/06/2024 tarihinde sıfır aldığımız DemirDöküm markalı klimamız için kurulum yapılmıştır. Ancak kurulumdan sonra kliman...ın su gider borusundan evin içine su sızıntısı sebebiyle bir onarım talebinde bulunduk. Klimanın içinden gelen suyun videosunu çektik Su tahliye borusundan kurulum sebebiyle altınd...