Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimada İlk Yılda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yeni Alınan Klimada İlk Yılda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
25 Temmuz 20:48
1.108

DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun.

Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, sıfır alınan bir ürünün henüz ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşattı. Garanti belgelerim elimde ve servis çağrısı yaptım, bugün kontrole geldiler ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Klimanın bir şeyinin olmadığını söylediler üstelik 3000 TL servis parası istediler.

Klimamın kesinlikle cihaz değişimiyle sonuçlanacak şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

28 Temmuz 08:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz İsmail S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Klimam İlk Kullanımda Yeterince Soğutmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmed
24 Temmuz 20:52
1.605
Sıfır Alınan Klimam İlk Kullanımda Yeterince Soğutmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kion Serisi Klima Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fikri
21 Ağustos 2024 10:11
2.674
DemirDöküm Kion Serisi Klima Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
02 Aralık 2024 23:28
5.966

Sıfır Alınan DemirDöküm Klima Soğutmuyor, Sorun Çözülemiyor

Ali
15 Eylül 13:28
876

Neslihan
10 Ekim 2023 21:48
5.549
Benzer Şikayet Yaz