to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...
"Müşteri hizmetlerinden arandığım da burcu hanımla görüşme sağladım kibarlığı tatlı dilli oluşu sorunun çözümü beni nasıl üzmeden olacak kısmını düşünmesiyle her şeyiyle çok güzeldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🙏"
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h...
"Müşteri hizmetleri yöneticisi Burcu hanım ile görüştüm. Ücret iadesi konusunda destek verdiler. Öncelikle kendisine yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Özellikle Burcu hanım ve markaya teşekkür ederim"
Kasım ayının son haftalarında Elazığ Park 23 AVM’deki Deichmann mağazasından 40 numara bordo süet kadın bot satın aldım. Botu bir hafta içinde henüz ü...
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...
"Teşekkür ederim"
Eylül 2025’te Deichmann’dan yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olmayan şekilde kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıların önü açıldı ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm....
Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 30.11.2025 tarihinde kızım için Catwalk 1111 9751 model bir bot satın aldık. Botu sadece 2 ay kadar kullandık ...
"Beni arayan Burcu Hanıma kibar davranışından ve ürünümün değişimini sağladığı için teşekkür ediyorum"
Deichmann Van AVM mağazasından 22.11.2025 tarihinde eşime hediye olarak boğazlı, lastikli 11164008 kodlu bir çizme satın aldım. Çizme daha ikinci giyi...
Deichmann mağazasından özel gereksinimli çocuğum için bir bot satın aldım. Ürün, yaklaşık 1 ay dolmadan, ön uç kısımlarında oluşan deformasyon nedeniyle mağazaya ürün incelemesi için gönderildi. İnceleme sürecinin uzun sürmesi ve yoğun kar yağışı nedeniyle çocuğumun botsuz kalmaması adına, durumu h...
Deichmann’ın web sitesi üzerinden 23.10 tarihinde yanlış numara seçimi yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 770041605. Yanlış numara aldığımı fark edince yaklaşık 3 saattir sistem üzerinden siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ancak online alışveriş seçeneklerinde sadece ödeme ile ilgili alanl...
Yaklaşık iki ay önce, 21.10.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından 770005300 sipariş numarasıyla Borelli marka loafer ayakkabı satın aldım. Ürün siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi ve bu süre içinde ayakkabıyı en fazla 10 kez kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede ...
Deichmann Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında aldığım çocuk botu yaklaşık bir ay kullandıktan sonra açılma ve...
"Teşekkür ederim burcu hanıma destekleri için"
14.12.2025 tarihinde Mecidiyeköy Tramp AVM’deki Deichmann mağazasından kızım için 3.150 TL tutarında, fiş numarası 2602185852 olan 40 numara spor ayak...
Deichmann mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Kayseri teslimat adresli erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 770035877, yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşte...
Çorlu Trend Arena AVM’deki mağazadan 26.10.2025 tarihinde Bench marka bilek bot satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ayağıma ciddi şekilde vurduğu için rahatça giyemedim. Özellikle topuk ve arka kısmı ayağımı vurup yara yaptığı için botları uzun süre ayağımda tutamıyorum. Satın alırken bu ürüne ay...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Deichmann mağazasından 43 numara, 18414147 kodlu Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen ayakkabıda aşırı derecede koku oluştu ve sağ ayak arka Ford kısmı ayağımı vurarak yara yaptı. Günlük, normal kullanımda bu ...
"Tüşekkürler"
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.