to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Puma Ayakkabısındaki Deri Yırtığına Garanti Reddi Ve İade Talebi
Yaklaşık 2–3 ay önce Batman Park AVM Deichmann’dan aldığım Puma marka spor ayakkabının ön kısmında, deride yırtılma ve buna bağlı açılma meydana geldi. Ürünü 14.07.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim.
İnceleme sonrasında bana olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir yırtılma ve açılmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Fiş numaram 955638’tir. Ayakkabının bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde gerekli resmi yerlere başvuru yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
