to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet İçin Ücret İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde Ankara Metromall Deichmann mağazasından Highland 12305068 model bir sandalet satın aldım. Ürünü sadece kapalı alanda çok kısa süre kullanmama rağmen daha 2. Giyişimde iç kısmında tüylenme ve katlanma başladı, toplamda en fazla 3 kez giyildi.
Temmuz başında ürünü mağazaya incelemeye verdim ve 25 gün boyunca ayakkabısız bekledim. 07 Ağustos’ta tarafıma üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediğine ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Uzun süredir Deichmann müşterisiyim ancak 2.000 TL üzerinde ücret ödediğim bir ürünün birkaç giyimde bu hale gelmesine rağmen ayıplı ürünün arkasında durulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede deforme olan bu sandalete ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
