to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabısının Dikiş Yerinden Patlaması Ve Deichmann’ın İade Reddi
17.02.2026 tarihinde Viaport Deichmann mağazasından yaklaşık 4 bin tl ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal koşullarda kullandığım halde sadece 5 ay içinde dikiş yerinin yanından patlama oluştu.
Ürünü Deichmann mağazasına götürerek incelemeye verdim. Gelen mesajda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı belirtildi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve dikiş yerinden patlayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ayıbı olmayan yeni bir ürünle değişim sağlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
