Toplam çözüm sayısı
..

Deichmann Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.338

Deichmann
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

934 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 129görüntüleme
  • 9 saat önce

Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi

1 ekimde Deichmann'dan bir bot aldım alırken fark etmemişim bot defoluymuş. Şu an da üniversite için başka bir şehirdeyim ve burada Deichmann mağazası olmadığı için değişim ya da iade yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda da kısaca Yapacak bir şey yok dediler. Defolu ürün satıp insanları mağd...

Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi
Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi
Deichmann Kusurlu Ürün Telafisi
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Deichmann Değişim İade Olmaması

16 Ekim cumartesi 20:15 de Optimum mağazasından iki tane ayakkabı alacaktım ürünler sırf tek kaldığı için iade ve değişim olmadığı söylendi ve tavırları o kadar lakayıt ki ben sanki sorunlu ürün alıyorum. Ki sorunlu ürün dahi alsam kullanmadığım sürece değişim olur. Hiç yakıştıramadım bir daha terci...

profile
  • 172görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Değişimi Kabul Etmedi

Deichmann ayakkabıdan oğluma ayakkabı aldım. 1 numara büyük olduğu için küçüğüyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde bu ayakkabının altı tozlanmış diyerek değişimi kabul etmediler. Sadece okula giderken birkaç saat giymiş olduğu ayakkabı iade alınmadı. Kurumsallıkla alakası olmayan bir şirket. Bir...

profile
  • 81görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Üretim Kaynaklı İadede Bakım Ücretini İade Etmiyor

07.10.2021 tarihinde Forum İstanbul Deichmann mağazasından aldığım catwalk marka botun 24 saat içinde fermuarı patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleneceğini söylenerek alındı. İnceleme tamamlanmış ve üretici kaynaklı bir hata olduğu tespit edildiği için ücret iadesi için mağazaya çağrıldım. Ür...

profile
  • 358görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Kullanılmadığı Halde Ürün İadesi Almadılar

Deichmann'dan Kardeşim için aldığım ayakkabı tabanlığını yanlış almış olduğum için hiç kullanmadan 7 gün sonra iade etmek istedim. Satış elemanı hijyen açısından iade alamayacağını söyledi. Satarken bu ürünlerde iade değişim olmadığını belirtmeleri gerekirdi o zaman satılan ayakkabılarda denendiği i...

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ayakkabının Renk Farkı

Merhaba, spor ayakkabısı aldım. Gün ışığında iki ayakkabının rengi birbirinden farklıydı. İncelenmesi için mağazaya verdim. Geri dönüş olarak üretimden kaynaklı bir hata yoktur, diye mesaj geliyor. Ayakkabıyı iade alan çalışanınız bile sorunu söylemeden fark etti. Kurumsal bir firmanın bu şekilde da...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Ürün Değişim Problemi!

Çorap almıştım, 5 dakika sonra çorabın rengini değiştirmek için gittiğimde aldığım çorabı değiştirmediler. Sattım kurtuldum anlayışı var, böyle marka olmaz. Diğer markalarla yarışamaz. Ürünlerini sorgusuz sualsiz iade alan markalar var. Bunlar değiştirme bile yapmıyor.

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann Highland Creek Bot Sorunu

Deichmann mağazasından aldığım highland Creek marka bot diye aldığım ürün yazlık ayakkabı çıktı (ironi) nemli bezle tozunu alım diye sildim ayağım ıslandı botun mantığı nedir ayağın ıslanmaması şaka gibi. İadesi için mağazanıza teslim ettim iade fişi seri no 235724 ürün marka no 1377902 iadesini kab...

profile
  • 403görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deichmann Ayakkabıyı Başka Bir Modelle Değiştirmediler

Deichmann ayakkabı firmasından ayakkabı aldım sol tarafı biraz sıkıyor dedim giyin açılır dediler açılmadı ayakkabıyı getirin dediler kalıba sokalım dediler 1 1 hafta sonra mağazada denedim olmadı dediler incelemeye gönderelim ama değiştirin dedim başka model alayım tekrar 1 hafta sonra geldi yine o...

Deichmann Ayakkabıyı Başka Bir Modelle Değiştirmediler
profile
  • 411görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deichmann Kusurlu Ürün Satıyor

19.09.2021 'de indirimde sandalet tipi ayakkabı aldım 2 saat giymeden ayakkabının boyası döküldü iade için gittim incelemeye gönderildi ret cevabı gelmiş haberim yok tel no yanlış girilmiş diye bahane uyduruldu, kağıtta gayet doğru yazılmış bu kadar kalitesiz bir marka görmedim, ret tekrar yine Tüke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deichmann İncelemeye Yollanan Ürün Hep Olumsuz Sonuçlanıyor

Manisa Magnesia Deichmann şubesinden kızıma Puma marka spor ayakkabı aldım, fakat bir hafta giydikten sonra ön yapıştırma yerlerinde açılma oldu götürdüm incelemeye yollandı, fakat üretimden kaynaklı olunmadığı hakkında mesaj geldi bir daha yolladım yine aynı şekilde cevap geldi. Şimdi yine yolladım...

profile
  • 547görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deichmann Aldığım Ayakkabıyı İade Edemiyorum

07.02.2021 tarihinde aldığım orijinal Nike ayakkabım 1 ay bile doğru düzgün giyemeden arkası yırtıldı ön kısmı kırıldı yanlardan açılma yaptı ve incelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası diye bana ürünü geri gönderdiler tekrardan müşteri temsilcisiyle de görüştüm aynı şekilde olumsuz yanıtla bıraktı...

Deichmann Aldığım Ayakkabıyı İade Edemiyorum
Deichmann Aldığım Ayakkabıyı İade Edemiyorum
Deichmann Aldığım Ayakkabıyı İade Edemiyorum
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 863görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Kanunsuz Hareket Eden Bir Firma

19 Eylül 2021 tarihinde yaklaşık 700 TL ödeyerek oğlum Ahmet Ömer için Deichmann Edirne Margi AVM'den Puma spor ayakkabı aldım. Ürünün kapalı kutusu ellerinde olmadığını ve teşhir ürününü almak istemezsem getirtebileceklerini ifade ettiler. Genelde 3 iş gününde kargo ile geldiğini ve mağazadan alabi...

profile
  • 481görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Deichmann İade Kabul Edilmeme

Gebze Center AVM Deichmann dan aldığım çantayı 1 saat içerisinde geri iade etmek istedim fakat kırmızı etiketli olduğu için iade ve değişim kabul etme...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunu geçte olsa çözdüler.Teşekkürler”

profile
  • 983görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Mağaza Ödemeli Eve Teslim

19.09 da Ankara Gordion AVM den aldığım ayakkabının şu an nerede olduğu belli değil. Beş gün oldu ne kargo takip numarası var elimde, ne de ürünün kargoya çıktığına dair herhangi bir bildirim. Şikayetlerin altına yazdıkları bize her zaman ulaşabilirsiniz müşteri temsilcisi hattı da kesinlikle yalan....

profile
  • 997görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Şikayetim Var. Kınıyorum.

Batman Deichmann mağazasında sipariş ettiğim ayakkabı için, mağaza yetkilileri tarafından iki gün sonra arayıp sipariş ettiğiniz ayakkabının temin edemeyeceklerini bu yüzden paranın iade edileceğini söylediler. Ellerinde olmayan ayakkabıyı niye müşteriye sipariş ediyorlar anlayamadım. Bir problem va...

profile
  • 430görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Ayakkabının İade Alınmaması Ve Çalışanların Sitemi

Bu mağazadan ayakkabı aldım ve ilk giydiğimde topuk kısmı düştü. İlk 3 gün sonra ayakkabıyı firmaya götürdüm. İletişim bilgilerimi aldılar, bana verilen makbuzda doğru iletişim bilgilerim yazmakta fakat kendi makbuzlarında yanlış iletişim bilgilerim yazıyordu. 1 Ay sonra geri dönüş alamadığım için m...

Deichmann Ayakkabının İade Alınmaması Ve Çalışanların Sitemi
profile
  • 380görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Deichmann Defolu Ürün İncelemesi Olumsuz Cevaba Karşı

Evde giymek için aldığım beyaz terliğin içi 1 haftada siyah gri lekeler oldu ve sildiğimde dahi çıkmadı. Mağaza incelemeye gönderdi fakat bu iade talebi olmuşuz olarak mesaj atıldı. 1. Evde giyilen terlik içi ne kadar kirli olabilir yani bu kir olsa bile silindiğinde çıkması gerekiyor. 2. Neyin inc...

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Kötü Bir Firmasınız

Ankara Taurus Avm'den eşime hediye ayakkabı aldım 150 TL'ye. Eşim ayakkabıyı 10 gün giydikten sonra ayakkabıda açılma oldu götürüp iade etmek istedik iadesini almadılar. Daha sonra kullanıcı hatası olduğunu belirttiler bizde. Bizde tamir edilip bir de verilmesini istedik. 2 ay geçmesine rağmen ne ar...

profile
  • 406görüntüleme
  • 4 hafta önce

Deichmann Ayakkabı İade Talebi

Saat 15:00 sularında almış olduğum ayakkabıyı 20:00 civarında değiştirmek isteyince hiç anlayışlı olmayan ve çok saygısız bir üslupla karşı karşıya kaldım. Yalnızca talep ederek yapabileceğim bir işlemi ancak tartışarak yapabildim. Hiç memnun kalmadım. Bir daha asla oradan alışveriş yapmam.

profile
  • 619görüntüleme
  • 4 hafta önce

Deichmann Ürünün Gerekçe Göstermeden Değiştirilmemesi

Satın aldığımız dore renkli çapraz bantlı kadın sokak terliğinin rengi bir hat halinde bozuldu. Covid salgınından dolayı ve yaşımız itibarıyla, eşimin zaten mevcut rahatsızlıkları sebebiyle zaten son derece kullanılan terliği mağazaya götürdüm. Astarı ve tabanından az kullanıldığı belli olan terlik ...

profile
  • 643görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Deichmann "Puma" Çocuk Ayakkabısı Ayıbı (2 Ayda Deforme)!

9 Temmuz 2021 tarihinde Deichmann (Nata Vega AVM şubesi) 'dan 2 yaşındaki kızımız için satın aldığımız Puma marka spor çocuk ayakkabısı, üzerinden 2 a...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgilenen yetkililere Teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Deichmann, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100