to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’ın internet sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde 770126513 numaralı siparişle yaptığım alışverişte yer alan b...azı ürünler için iade talebi oluşturdum. Ürünlerin kendilerine 21.09.2026 tarihinde ulaştığı tarafıma bildirildi, ancak o tarihten bu yana iade bedelim uzun süre bankama iletilmedi
11.04.2026 tarihinde Deichmann Edirne Margi Outlet Mağazası’ndan Adidas marka, 1 803 2452 model, 34 numara bir spor ayak...kabı satın aldık. Oğlum bu ayakkabıyı ancak Eylül ayında, okullar açılınca giymeye başladı. Yaklaşık 8 gün kullanımın ardından ayakkabının dil kısmı parçalandı ve iç astarında, kıs
Deichmann Isparta İyas mağazasından aldığım 3.500 TL tutarındaki ayakkabıyı 5 gün önce iade ettim. İade işlemi banka kar...tıma yapılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazada iade sırasında herhangi bir sorun olmadığı, işlemin alındığı belirtildi. Daha so
Deichmann Maltepe Carrefour mağazasından 15 Haziran’da Fortini marka kahverengi süet Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı aldıktan sonra henüz iki hafta geçmeden kenar kısımlarında açılmalar ve tabanında yırtılma oluştu. 9 Eylül’de ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesinin hesabıma yatırılaca
"Ürün 3 kere geri döndü. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar uğraştım, neticede iadem kabul edildi. İade için gittiğimde ilkinde çıktı isteyip gönderdiler bu sebeple 2. Kez gitmiş olduk ama yine de şikayetimi dikkate alıp arayan kişiler çok iyi ilgilendi, çözdüler. Teşekkürler. 🙏🏽"
Deichmann’dan satın aldığım ayakkabı, daha aynı hafta içinde açıldı. Ürünü ...değişim veya iade için üç kez mağazaya göndermeme rağmen her seferinde geri
Oğluma Gaziantep Prime Mall Deichmann şubesinden Aralık 2025 tarihinde Adid...as marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı alındıktan yaklaşık bir ay sonra, oğl
Tekirdağ Tekira AVM’deki Deichmann mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 3....750 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir iade fişi, belge ya da takip numarası da verilmedi. Bu nedenle ne işlem durumunu kon
"Teşekkürler"
Deichmann online mağazadan 5 Nisan tarihinde 11606290 numaralı siyah topukl...u ayakkabıyı yaklaşık 1.720 TL ödeyerek satın aldım. “Sepette30” kuponunun
15.03.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Batman Park AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka iki spor ayakkabı ald...ık. Kampanya gereği bir ayakkabı normal fiyattan, ikincisi ise yüzde elli indirimli olarak satılıyordu. Arkadaşım mağazada 39 numara ayakkabısını aldı, aynı modelin 37 numarasını i
Ayakkabı almak için gittik birkaç model denedik kendimiz yardımcı olan kimse yoktu sadece bir beyefendi vardı o ara ara ...destek oldu. Ürünleri aldık kasaya geldik mağaza müdürüymüş hanımefendi bir tavırlar bir afralar çalışan personellere emirli şekilde konuşmalar ses tonunda yükseklik bizde ne oluyo
"Teşekkürler"
İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Graceland mar...ka bir ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek, 1 yıl garantili olarak 2025 K
01 Şubat 2026 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden ayakkabı ve çorap siparişi verdim. 770048144 numaralı bu si...parişim, 03 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında Deichmann tarafından gönderilen bir e-posta ile, ürünlerin stokta bulunmaması gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Hem st
"Müşteri temsilcisi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Batıkent Deichmann mağazasından, f...iş numarası 107 ve fatura numarası 1912025000023693 olan alışverişimle çocu
"Teşekkürler"
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Deichmann Silivri şubesinden toplam 2.050 TL tutarında yaptığım alışverişte... aldığım ayakkabıyı bugün iade ettim. İade işlemi sonrasında hesabıma yalnı
21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar
18.12.2025 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. 770032354 numaralı bu siparişim da...ha sonra iptal ettim ancak 1.999,99 Tl tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söyl
Deichmann Ayakkabı Online alışveriş sitesine güvendiğimden tam 7 tane sipar...iş verdim. 2 ürün eksik geldi, ben de diğer ürünleri iade ettim, 4 ürün iad
Deichmann’dan aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. 770001760 numaralı sipa...rişimde, ürün uzun süre kargoya verilmediği için iade talep ettim ve ürün elime hiç ulaşmadı. Ücret iadesinin 13 gün içerisinde yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 11 gün geçmes
"Teşekkürler"
Deichmann Diyarbakır Kayapınar mağazasından 39501807 kodlu kadın spor ayakk...abıyı 1el2025000017848 numaralı fiş ile satın aldım. Ürünü bir kısmı nakit,
30 Eylül 2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770002445 numaralı siparişi verdim. 18409344 ürün kodlu ayakkabıyı to...plamda 1499,99 TL (999,99 TL kredi kartı + 500 TL iyzico Bonus) ile iyzico üzerinden ödedim. Ödeme iyzico hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, Deichmann müşteri hizmetleri
21.08.2023 tarihinde Sefaköy Deichmann mağazasından 1200₺’ye aldığım sandalet, sadece bir gün giymeme rağmen kenarından ...açıldı. Ürünü şehir dışından döner dönmez mağazaya götürdüm, öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gün giyilen ürünün açılmasının imkansız olduğunu, mağazaya götürmem h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
