to read complaints and reviews, or file yours.
Defne Home Collection’dan 7 Eylül 2025 tarihinde koltuklarımın net ölçülerini vererek, tam dikim yapılacağı özellikle sö...ylenen 2 adet koltuk örtüsü sipariş ettim ve 4.250 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim ve ürünler çok geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk örtülerinin hatal
17.09.2026 tarihinde Defnehome adlı Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve Türkiye Finans hesabımda...n 5.300 TL ödemeyi desre Home tekstil dış ticaret limited ŞİRKETİ’ne gönderdim. Sipariş numaram 5011 olarak tarafıma iletildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderil
"Çözüm için teşekkürler"
Defne Home internet sitesinden 20.09.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. İki farklı tipte üçlü koltuğum için i...ki ayrı renk seçimi yaptım ancak ürünler elime ulaştığında renkler ters dikilmiş, yanlış koltuklara yanlış renkler uygulanmıştı. Ürün hatalı dikildiği için iade talep ettim. Whats
Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki ay önce koltuk örtüsü ve berjer kılıfı siparişi verdi...m. Renk tonlarını özellikle görsellerle belirterek ilettim. Ürünler elime ulaştığında berjer kılıfının, seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildiğini gördüm. Uzun uğra
Defne Home isimli firmadan 16 Eylül’de 4970 numaralı özel dikim koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nün 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 14 gün değil, 21 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda kumaş olmadığı gerekçesiyle ürünün gönde
6.10.2026 tarihinde Defne Home isimli internet sitesinden 3+2+1+1 koltuk örtüsü takımı siparişi verdim ve ödemenin tamam...ını peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 14 gün içinde gönderilmesi gereken ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen te
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı."
Defne Home firmasından koltuk ve sandalyelerim için örtü siparişi oluşturdu...m ve 22 Eylül tarihinde 10.400 TL ödemeyi firmanın resmi IBAN hesabına gönd
Defne Home’dan WhatsApp hattı üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA hes...abımdan Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’ne 6.250 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herha
Defnehome_collection adlı Instagram sayfasından 20.08.2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve 7.350 TL ödemesini... yaptım. Kılıfların waterproof, özel ölçü ve 4 parça olacağı söylendi. Ürünler 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kılıflar koltuklarıma uymadı, hatalı dikim yapılmıştı. Ayrıca
Defne Home isimli işletmeden Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla 19 Eylül 2026 tarihinde koltuk örtüsü sipar...işi verdim. Toplam 4.300 TL’lik ürün için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişi oluştururken bana teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak termin süresi sürekli uzatıl
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 7.800 TL t...utarındaki ürünler için 5 Ekim’de 2.000 TL kapora gönderdim, kalan 5.800 TL’nin de PTT ile kapıda ödeme olarak tahsil edileceği ve ürünlerin 10–14 iş günü içinde hazırlanacağı söyl
Defne Home Collection isimli Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. 2 Ekim tarihinde havale ile 4.100 TL ö...deme yaptım ve o günden beri yaklaşık 22 gündür ne ürün tarafıma gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyala
Defne Home Ev Tekstilden yaklaşık bir ay önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle Vera 04 açık ...vizon yeşil rengi işaretlememe rağmen, bana Vera 24 vizon rengi ürün gönderildi. Siparişim 18.09.2026 tarihinde oluşturuldu, ürün ise 22.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Renk farkı
Defne Home’dan 18 Eylül’de koltuk örtüsü takımı siparişi verdim, ödemeyi de 7.300 TL olarak peşin ödedim. Sipariş numara...m 5039. Sipariş sırasında ürünün 10–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem te
"Defne Home dan İrem hanıma anlayışı ve yardımları için teşekkür ederim."
Defne Home Collection’dan 16 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 4978 sipariş numarasıyla su geçirmez koltuk örtüsü sipa...rişi verdim ve 7.000,00 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Defalarca Instagram üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla firmaya ulaştım, her sefer
Defnehome Collection’dan Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Gelen ürünün ölçüleri yanlış olduğu için... özellikle küçük gelen parçanın değişimini talep ettim. Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tamamını iade alamayacaklarını, sadece küç
Defne Home Bağcılar mağazasından 05.07.2026 tarihinde Vera kumaş türünde koltuk örtüsü diktirdim. Örtüyü daha bir ay bil...e kullanamadan krem rengi koltuklarım resmen sak maviye döndü. Alırken defalarca “Renk verir mi, koltuğu boyar mı? ” diye sormama rağmen, çalışanlar hiç tereddüt etmeden renk verme
21.08.2026 tarihinde Instagram’daki Defne Home sayfasından 3 adet üçlü koltuk örtüsü siparişi verdim. Ölçüleri santim sa...ntim videolu şekilde anlatarak ilettim ve 8.500 TL ödemeyi nakit olarak gönderdim. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime geçti ancak koltuklarıma kesinlikle uymayan ölçülerdeydi.
11.09.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.300 TL ödememi yaptım. Sipa...rişim için en geç 15 günde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üz
Defnehome Collection adlı Instagram sayfasından 10 Eylül 2026 tarihinde “Vera Waterproof Krem” koltuk örtüsü siparişi ve...rdim ve 6.000 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 10–14 iş günü içinde gönderileceği, en fazla bir iki gün sarkma olabileceği söylendi. Bu süre içi
İstanbul’da Instagram üzerinden Defne Home ile iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Özellikle model verip ko...ltuk ölçülerini ilettim, kalıp çıkaracaklarını söylediler. İki kişilik koltuk için sipariş vermeme rağmen üçlü koltuk kılıfı dikilmiş, ayrıca gri alt ton istememe rağmen sarı alt t
Water Prof marka koltuğu İstanbul Bağcılar Güneşli’deki mağazadan satın aldım. Koltuk teslim edildikten hemen bir gün so...nra koltuğun kumaşında iplik atması ve sökülmeler fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle mağdur oldum. Durumu aynı gün içinde mağazaya iletmeme rağmen ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
