to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden Defnehome_collection adlı işletmeden 02.10.2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve aynı gün ...Halkbank üzerinden EFT ile 6.000 TL ödemeyi peşin olarak Özne Home Tekstil Ticaret Limited Şirketi hesabına yaptım. Anlaşmamıza göre ürünün 10-14 gün içinde hazırlanıp kargoya veri
"Sorunla ilgilenildiği için teşekkürler"
Instagram üzerinden Defne Home isimli işletmeden koltuk örtüsü siparişi verdim. 14.09.2026 tarihinde Defne Home Tekstil ...Dış Ticaret Limited Şirketi adına banka hesabına EFT ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin gönderileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ü
17.09.2026 tarihinde Defnehome adlı Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve Türkiye Finans hesabımda...n 5.300 TL ödemeyi desre Home tekstil dış ticaret limited ŞİRKETİ’ne gönderdim. Sipariş numaram 5011 olarak tarafıma iletildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderil
Defne Home’dan WhatsApp hattı üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA hes...abımdan Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’ne 6.250 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herha
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 7.800 TL t...utarındaki ürünler için 5 Ekim’de 2.000 TL kapora gönderdim, kalan 5.800 TL’nin de PTT ile kapıda ödeme olarak tahsil edileceği ve ürünlerin 10–14 iş günü içinde hazırlanacağı söyl
Defne Home Ev Tekstilden yaklaşık bir ay önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle Vera 04 açık ...vizon yeşil rengi işaretlememe rağmen, bana Vera 24 vizon rengi ürün gönderildi. Siparişim 18.09.2026 tarihinde oluşturuldu, ürün ise 22.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Renk farkı
Defne Home Tekstil’den 2 Eylül tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün, 17 ...Ekim itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Her hafta pazartesi günü gönderim sağlanacağı söylenerek oyalandım ancak verilen
13.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Defne Home Tekstil’den 3+3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.500 TL öde...meyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde, yani 28.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen herhangi
28.08.2026 tarihinde Defne Home Tekstil Dış Ticaret Ltd. Şti.’den 4203 numaralı sipariş ile 6.975 TL tutarında Vera Wate...rproof Açık Vizon 3+3 Koltuk Örtüsü satın aldım ve ödemesini fast ile gerçekleştirdim. Özel ölçü olarak satılan ürün, 10.09.2026 tarihinde tarafıma ayıplı ve hasarlı şekilde ulaştı
"Teşekkürler."
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi web sitesi üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde koltuk örtüsü si...parişi verdim ve firma tarafından paylaşılan IBAN’a 6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3594 olarak iletildi. Ödeme sonrası bana 7‑11 iş günü içinde ürünün kargoya verileceği sö
Defne Home Tekstil’den 23 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Aslı Y***** adına toplam 9.300 TL tutarında koltuk ve sa...ndalye örtüsü siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafınızla yaptığımız yazışmalar
"İade sağlandı"
"Firma şikayet sonrası kargomu gönderdi."
20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection’dan 3+3+1+1 koltuk örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı si...parişi verdim. Ödemeyi aynı gün Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a EFT ile 7.700 TL olarak Ö*** A*** adına yaptım. Ürünler İstanbul Çekmeköy adresi
"İade tarafıma yapılmıştır"
Instagram üzerinden Defne Home isimli hesaptan standart ölçülerde, 3+3+1+1 şeklinde “kedi pati dostu” koltuk örtüsü sipa...rişi verdim. 30 Temmuz’da siparişi onayladıktan sonra Yapı Kredi hesabım üzerinden 4.500 TL ödemeyi, kendilerinin paylaştığı İş Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
"Şikayet yayınlandığında hemen aradılar ve ürünümü gönderdiler ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Ödememi iade yaptılar"
24.06.2026 tarihinde Defne Home isimli firmadan koltuk örtüsü siparişi vermek için Türkiye İş Bankası üzerinden Defne Ho...me Tekstil Dış Ticaret adına kayıtlı hesaba 3.000 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üz
"Ürün kargoya verildi"
12.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “defnehome_collection” adlı hesapt...an 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk kılıfı siparişi verdim. Aynı gün Defne
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Defne Home Collection m...arkalı Vera kumaş üçlü koltuk örtüsünden iki adet sipariş verdim. 21 Temmuz
"Defnehome hakkındaki şikayetim sonrasında firma çok kısa sürede aksiyon alarak ürünümün teslimatını hızlandırdı. Yaşanan gecikmeden sonra süreci sahiplenmeleri ve ürünü hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırmaları beni memnun etti. Şikayet sonrasında gösterdikleri ilgi ve teslimat hızları için Defnehome ekibine teşekkür ederim."
22 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection ile görüşerek 3+3+1+1 Bohem koltuk örtüsü takımı için anlaşm...a sağladım. Bana İş Bankası’na ait “Defne Home Tekstil Ltd. Şti.” adına verilen IBAN’a toplam 4.750 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmam istendi, “dekontu gönderin, hemen sıraya alalım
"Şikayetinden sonra hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ürün kargoya verildi elime ulaşan koltuk örtüsün den memnun kaldım teşekkürler"
Defnehome Tekstil Limited Şirketi’nden koltuk takım örtüsü diktirmek için 0...8.05.2026 tarihinde TR 340006400000112120992861 IBAN numaralı hesaba fast i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
