to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bağcılar Defne Home Collection mağazasıyla iletişime geçerek 2 adet 3lü, mekanizmal...ı koltuk örtüsü 1 adet berjer koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 10–14 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememi aynı gün IBAN üzerinden
Defne Home Bağcılar mağazasından 05.07.2026 tarihinde Vera kumaş türünde koltuk örtüsü diktirdim. Örtüyü daha bir ay bil...e kullanamadan krem rengi koltuklarım resmen sak maviye döndü. Alırken defalarca “Renk verir mi, koltuğu boyar mı? ” diye sormama rağmen, çalışanlar hiç tereddüt etmeden renk verme
Water Prof marka koltuğu İstanbul Bağcılar Güneşli’deki mağazadan satın aldım. Koltuk teslim edildikten hemen bir gün so...nra koltuğun kumaşında iplik atması ve sökülmeler fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle mağdur oldum. Durumu aynı gün içinde mağazaya iletmeme rağmen ne
13.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Defne Home Tekstil’den 3+3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.500 TL öde...meyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde, yani 28.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen herhangi
"Sorunu konuşarak meselenin asıl kaynağının farklı şahıslardan kaynaklandığını müsaade ettim."
"Sorun çözüldü kargom bugün teslim edildi"
31.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 Temmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanb...ul adresli işletmeden bir adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bedeli olan 5.800 TL’yi satıcının talebi doğrultusunda banka havalesi/EFT yoluyla peşin olarak ödedim. Ödemeye ilişki
"Ücret iademi hemen sağladılar teşekkürler çalışanlar hakkında gerekli işlemler yapılır umarım"
23.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 T...emmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanbul adresli işletmeden bir adet
İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 15 Haziran’da su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken üçlü koltukla...rın yanı sıra berjer ve sandalyeler için de kılıf istediğimi özellikle belirttim ve “hepsine yapılır” denilerek buna göre ücret alındı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünleri teslim alm
"Sorunum çözüldü. Para iadesi yapıldı teşekkürler"
"Firma tarafımla iletişime geçmiş ve ödemiş olduğum ücretin tamamını hesabıma iade etmiştir. Süreç içerisinde yaşanan gecikmeler ve ürün kusurları sebebiyle mağduriyet yaşamış olsam da, iade talebimin karşılanmış olması sebebiyle ilgililere teşekkür eder, şikayetimi çözüldü olarak güncellerim."
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı"
Defne Home Bağcılar mağazasından aldığım Estella koltuk örtüsü, mağazada gördüğüm ürünle aynı çıkmadı. Örtü kısa süre iç...inde iplik iplik atmaya başladı ve görüntüsü bozuldu. Ürün, satış esnasında gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. Ürünü aldıktan 14 gün bile geçmeden, hem kalite sorunu hem
Defnehome’un Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi, Koçman Caddesi, Demirkol Plaza 54-e adresindeki mağazasına giderek iki adet ü...çlü, iki adet de tekli koltuk örtüsü diktirdim. Siparişi mağazada verdim, ürünler dikildikten sonra kargoyla evime gönderildi. 12 Şubat 2026 Çarşamba günü ürünleri teslim aldım. K
"Defnehome Geçte olsa Arayarak Ürünü Yenisiyle değiştirip Tarafıma Ulaştırdı Kendilerine Teşekkür Ediyorum Hayırlı İşler diliyorum"
Defne Home Collection İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım ürünlerin iadesi karşılığında firmadan toplam 20.660₺... alacağım oluştu. Kasım ayının 3’ünde bu ödemenin tarafıma yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 9.500₺ gönderildi, kalan 11.160₺ ise hâlâ ödenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
