to read complaints and reviews, or file yours.Defne Home Collection’dan 16 Ağustos tarihinde oturma grubum için kılıf siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarıma ...uyumlu olması için özellikle uğraştım, koltuklarımı videoya çekip fotoğraflar ilettim ve buna göre yönlendirme yapıldı. Siparişim için 3–10 gün içinde kargoya verileceği söylendi;
Defne Home’dan 13 Ağustos’ta 3645 numaralı sipariş ile 3+3 Bohem kumaş koltuk örtüsü takımı ve 4 adet yastık kılıfı satı...n aldım. Sipariş sırasında ürünün 3–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile her aradığımda “çıkışı
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden 31 Temmuz’da Vera Haki 2+2+1+1 koltuk kılıfı sip...arişi verdim ve 3.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Ödemeden sonra faturam gönderilmedi, sadece mesaj üzerinden sipariş onayı aldım ve ürünün 7–10 iş günü içinde kar
29 Haziran’da Defne Home adlı işletmeden 4 adet koltuk kılıfı siparişi verdim ve 1000 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan 2... aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Siparişin ilk başlarında WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarıma dönüş yapılıyordu. Ancak
Defne Home’dan 9 Ağustos’ta koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 7–10 iş günü içinde kargoya verilec...eği bilgisi paylaşıldı. Bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürünün hâlâ üretimde olduğu ve önümüzdeki hafta i
"İade sağlandı"
"Bugün paramın geri kalanını da gönderdiler"
Instagram’daki @defnehome collection hesabından 2 Ağustos’ta koltuk kılıfı ...siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Ücret iademi ancak şikayet yazdıktan sonra alabildim, şikayetim çözüldü, teşekkürler."
"Firma şikayet sonrası kargomu gönderdi."
20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection’dan 3+3+1+1 koltuk örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı si...parişi verdim. Ödemeyi aynı gün Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a EFT ile 7.700 TL olarak Ö*** A*** adına yaptım. Ürünler İstanbul Çekmeköy adresi
"İlgili firmanın Şikayetvar konuları ile ilgilenen İrem hanım şikayet üzerine iletişime geçip ücret iadesinin gerçekleşmesini sağlayıp konuyu çözüme ulaşmasını sağlamıştır. İrem hanım a desteğinden dolayı teşekkür ediyorum."
İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 15 Haziran’da su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken üçlü koltukla...rın yanı sıra berjer ve sandalyeler için de kılıf istediğimi özellikle belirttim ve “hepsine yapılır” denilerek buna göre ücret alındı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünleri teslim alm
Defne Home isimli işletmeden 21 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden iki adet üçlü koltuk örtüsü, iki berjer örtüsü, alt...ı adet sandalye kılıfı ve puf kılıfı olmak üzere toplamda 5.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken bana ürünlerin en geç 7 iş günü içinde hazır olup kargoya verilec
"Ürünün arkasında durup para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim irem hanim ilginiz için"
"Firma tarafımla iletişime geçmiş ve ödemiş olduğum ücretin tamamını hesabıma iade etmiştir. Süreç içerisinde yaşanan gecikmeler ve ürün kusurları sebebiyle mağduriyet yaşamış olsam da, iade talebimin karşılanmış olması sebebiyle ilgililere teşekkür eder, şikayetimi çözüldü olarak güncellerim."
"Ürün kargoya verildi"
12.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “defnehome_collection” adlı hesapt...an 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk kılıfı siparişi verdim. Aynı gün Defne
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Defne Home Collection üzerinden Instagram aracılığıyla yaklaşık 35 gün önce koltuk ve sandalye kılıfı siparişi verdim. S...ipariş verirken aciliyet notu da düşmeme rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden y
01.06.2024 tarihinde Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden Ashley koltuk takımı kılıfı siparişi verdim. ...Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve dekontum mevcut. Ürün, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde bir zaman geçtikten sonra 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat son
"Para iadem 1.5 ay sonra iade edildi"
20 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection isimli sayfa i...le iletişime geçerek bohem su geçirmez koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödeme
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
