to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Defne Home Collection su geçirmez koltuk örtüsü reklamına güvenerek firmayl...a yine Instagram üzerinden iletişime geçtim. 3+2+1 koltuk takımım için ölçüleri vererek 4610 numaralı siparişi oluşturduklarını mesajlarla bana ilettiler. Toplam 6.875 TL olan ürün
Defne Home Collection Instagram sayfasından 14.09.2026 tarihinde 2.000 TL havale ödemesiyle koltuk örtüsü siparişi verdi...m. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim bir ay geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim. Yaklaşık son bir aydır sürekli olarak para iadesi yapıl
04.11.2026 akşamı Instagram’da “Defne Collection Home” isimli sayfanın sponsorlu reklamını gördüm ve koltuk kılıfı almak... için ilandaki bağlantıya tıkladım. Reklamdaki sayfada WhatsApp aracılığıyla “al” butonu vardı, butona bastığımda WhatsApp üzerinden bana ürün bedeli ve IBAN bilgisi gönderildi. IB
Defne Home Koltuk Örtüsü isimli Instagram sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi peşin istediler ve Eylül ay...ının başında 5.500 TL’yi havale ile gönderdim. Ödeme sonrası “bugün yarın hazırlanır, gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes
6 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bağcılar Defne Home Collection mağazasıyla iletişime geçerek 2 adet 3lü, mekanizmal...ı koltuk örtüsü 1 adet berjer koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 10–14 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememi aynı gün IBAN üzerinden
Defne Home Collection üzerinden 17 Eylül tarihinde M***** K** adına koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile topla...m 6.800 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de karşımda düzgün bir muhatap bulabildim. Her aradığımda veya yazdığımda “Sizinle iletişime g
Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki ay önce koltuk örtüsü ve berjer kılıfı siparişi verdi...m. Renk tonlarını özellikle görsellerle belirterek ilettim. Ürünler elime ulaştığında berjer kılıfının, seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildiğini gördüm. Uzun uğra
Defne Home Collection isimli Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. 2 Ekim tarihinde havale ile 4.100 TL ö...deme yaptım ve o günden beri yaklaşık 22 gündür ne ürün tarafıma gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyala
Defne Home Collection’dan 16 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 4978 sipariş numarasıyla su geçirmez koltuk örtüsü sipa...rişi verdim ve 7.000,00 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Defalarca Instagram üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla firmaya ulaştım, her sefer
Water Prof marka koltuğu İstanbul Bağcılar Güneşli’deki mağazadan satın aldım. Koltuk teslim edildikten hemen bir gün so...nra koltuğun kumaşında iplik atması ve sökülmeler fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle mağdur oldum. Durumu aynı gün içinde mağazaya iletmeme rağmen ne
Defne Home Collection isimli firmadan Instagram üzerinden 15 Eylül tarihinde Valencia koltuk takımı için özel dikim kolt...uk kılıfı siparişi verdim. 4938 numaralı siparişim için 10–14 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 14 iş
Instagram üzerinden Defne Home Collection isimli sayfadan ürün siparişi ver...dim. Ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım, toplam 5.825 TL gönderdim. Sipari
Defne Home Collection adlı Instagram sayfasından 19 Ağustos’ta koltuk kılıfı siparişi verdim. Toplam 4.000 TL ödemeyi ha...vale ile gönderdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte işletme ile Instagram üzerinden 3–4 defa yazıştım, her
"Sorunu konuşarak meselenin asıl kaynağının farklı şahıslardan kaynaklandığını müsaade ettim."
Defne Hose Collection adlı Instagram sayfasından 3+3+1+1 koltuk örtüsü bohem kumaş ürününü yaklaşık 5 ay önce satın aldı...m. Sipariş verirken ürünü 15–20 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak ürün elime yaklaşık 2 ayda ve çok zor şartlarda ulaştı. Ürün geldiğinde koltuk örtüsü yırtık çıktı.
"Sorun çözüldü kargom bugün teslim edildi"
31.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 Temmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanb...ul adresli işletmeden bir adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bedeli olan 5.800 TL’yi satıcının talebi doğrultusunda banka havalesi/EFT yoluyla peşin olarak ödedim. Ödemeye ilişki
"Ücret iademi hemen sağladılar teşekkürler çalışanlar hakkında gerekli işlemler yapılır umarım"
23.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 T...emmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanbul adresli işletmeden bir adet
01.09.2026 tarihinde Defne Home Instagram sayfası üzerinden Fulya ö*** adına koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimle ...ilgili defalarca aramama rağmen tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmedi. 15 Eylül’de kargomun durumunu sormak için aradığımda ertesi gü
Defne Home Collection adlı Instagram sayfasından köşe koltuk için su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün için 7....500 TL fiyat verildi ve 21 Ağustos’ta ödemeyi kendi adıma havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde benden koltuğun görseli istendi, görselleri gönderdim, tüm yazışmal
"Teşekkürler"
"Aylardır beni mağdur ettiler ve uğraştırdılar şikayetvar.com 'a yazınca hemen Ücreti iade ettiler iyi ki şikayetvar.com var"
Defne Home Collection isimli firmadan 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden M**** Ö****** adına 2 adet üçlü, 2 adet t...ekli koltuk örtüsü, 6 kırlent ve 6 sandalye örtüsü siparişi verdim. Koltuk modelimi ve ölçülerini kendilerine iletmeme rağmen, yaptıkları modellerin koltuklarıma uygun olduğu söyle
"Şikayet var üzerinden iletişime geçen defne Home yetkilisi son derece ilgiliydi ve kısa süre içerisinde ücret iadem gerçekleştirildi."
"Hemen para iade edeceklerini söylediler sözlerine güveniyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
