to read complaints and reviews, or file yours.
Defne Home Tekstil’den 2 Eylül tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün, 17 ...Ekim itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Her hafta pazartesi günü gönderim sağlanacağı söylenerek oyalandım ancak verilen
Defne Home’un Instagram’daki @defnehome_ hesabı üzerinden üçlü koltuğum için koltuk kılıfı diktirdim. Ancak gelen üçlü k...oltuk kılıfı yanlış dikilmişti. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce ürünü iade ederek, koltuğuma uygun şekilde tekrar ve doğru biçimde dikilmesini istedim. Bugün tarafıma yeniden k
3 Ağustos tarihinde Defne Home Collection’dan koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödemenin bir kısmını EFT ile peşin yaptım, ...kalan kısmını ise ürün teslimine geldiklerinde ödedim. Sipariş aşamasında ürünün 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak kargom yaklaşık bir ay sonra yola çıktı. Ürün kargo
13.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Defne Home Tekstil’den 3+3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.500 TL öde...meyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde, yani 28.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen herhangi
Defne Home’dan 8.700 TL ödeyerek koltuk örtüsü yaptırdım. Sipariş öncesinde koltuğumun yatak olabildiğini özellikle beli...rttim, buna rağmen kullanılan kumaşın koltuğu tamamen saracağı ve hiçbir sorun yaşamayacağım defalarca söylendi. Ürün geldiğinde hem kumaş hem de ölçü açısından hatalı olduğunu gör
Defne Home isimli firmanın “defnehome_” Instagram sayfası üzerinden 1 Eylül’de koltuklarım için koltuk kılıfı siparişi v...erdim ve QNB üzerinden 7.500 TL EFT ödemesi yaptım. Siparişi oluştururken 7–10 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre geçtiği halde hiçbir ürün gönderilmedi. Bu
Defne Home’dan bohem kumaş koltuk örtüsü diktirmek için 19.08.2026 tarihinde mağazaya gittik ve 4.500 TL ödemeyi IBAN’a ...havale ederek gerçekleştirdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne koltuk örtümüz teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Bu süre içinde mağaza ile WhatsApp
Defnehome adlı Instagram sayfası üzerinden 3 Eylül’de welsoft koltuk örtüsü siparişi verdim. WhatsApp üzerinden yapılan ...yazışmalarda toplam tutarın 6.875 TL olduğu, 1.000 TL kapora ödemesi aldıktan sonra siparişin oluşturulacağı ve kalan 5.875 TL’nin kapıda nakit ödeneceği, teslim süresinin ise 7–10
28.08.2026 tarihinde Defne Home Tekstil Dış Ticaret Ltd. Şti.’den 4203 numaralı sipariş ile 6.975 TL tutarında Vera Wate...rproof Açık Vizon 3+3 Koltuk Örtüsü satın aldım ve ödemesini fast ile gerçekleştirdim. Özel ölçü olarak satılan ürün, 10.09.2026 tarihinde tarafıma ayıplı ve hasarlı şekilde ulaştı
Defnehome isimli Instagram sayfasından 6 Eylül 2026 tarihinde toplam 6.400 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Ko...ltuğumuzu sık sık çekyat olarak kullandığımız için, yazışmalarımızda özellikle bunu belirttim ve iki parça modelin bizim için daha kullanışlı olup olmayacağını sordum. Karşı taraf,
Defne Home Collection’dan internet üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde iki adet ikili, bir adet üçlü koltuk kılıfı sipar...işi verdim ve ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Siparişim 10 Eylül 2026’da teslim edildi ancak iki adet olması gereken ikili koltuk kılıfından yalnızca bir tanesi, ayrıca üçlü k
29.08.2026 tarihinde Defne Home Instagram hesabı üzerinden iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim ve 7.000 TL’yi EFT il...e ödedim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Süre dolduktan sonra defalarca ke
"Ürünün değişimini gerçekleştireceklerini bildirdiler. Yeni koltuğuma uyan ürün gönderecekler. İlgili hanımefendiye teşekkür ederim"
Defne Home’un internet sitesinden 3 kişilik koltuk örtüsü ve 2 adet tek kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ancak ürünler... önce yanlış, sonrasında da eksik gönderildi. Toplamda 3 adet ürünüm hâlâ eksik ve bu durum 22 Eylül’den bu yana devam ediyor. Bu süreçte Defne Home ile en az 5 kez hem telefonla
Defne Home Collection isimli firmadan Instagram üzerinden 15 Eylül tarihinde Valencia koltuk takımı için özel dikim kolt...uk kılıfı siparişi verdim. 4938 numaralı siparişim için 10–14 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 14 iş
Defne Home isimli Instagram mağazasından 19 Ağustos tarihinde açık vizon renkli L koltuk için koltuk örtüsü siparişi ver...dim. Ödemeyi 7.500 TL olarak firmanın paylaştığı IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
"Örtülerim gönderildi, güzel de geldi. Bir takımında eksikler var fakat tedarik edeceklerini söylediler bekliyorum. Bu kez çok ilgililer. Aslında işlerinde çok iyi oldukları örtü kalitesinden bekli fakat ya kapasitenin üzerinde sipariş alıyorlar ya da yavaş ilerliyor. Ama söylendiği gibi geldi"
Defne Home Collection’dan 10 Eylül 2026 tarihinde iki koltuk takımı için te...k tek ölçü vererek toplam 13.500 TL tutarında koltuk kılıfı siparişi verdim
Defne Home’dan Vera model koltuk örtüsü siparişi verdim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.... Sipariş numaram 4794’tür. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca özür diliyorlar ancak somut hiçbir adım atmıyorlar ve ne ürün gönderiliyor ne de net b
Defnehome üzerinden 14.09.2026 tarihinde koltuk örtüsü sipariş ettim ve öde...mesini 3.800 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan üç hafta geçm
"Bugün firma bana dönüş yaptı bana benim koltuklarım ve berjerlerime göre kalıp oluşturamamışlar ve o yüzden bu kadar gecikmişler paramı iade ettiler"
Defne Home isimli Instagram mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödememi şirketin paylaştığı IBAN numarasına bank...a üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağ
Defne Home isimli Instagram sayfası üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Bohem kumaş koltuk kılıfı satın aldım. Elime ulaşan... ürün hem koltuğa tam olarak oturmuyor hem de kılıfın çeşitli yerlerinde delikler bulunuyor, dikim hatalı ve defolu bir ürün gönderilmiş durumda. Ürünün sorunlu olduğunu fark eder
21.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defnehomecollection adlı firmadan koltuk minderi siparişi verdim ve 2.400 TL öd...emeyi havale ile yaptım. Ürünüm aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Ürün elime ulaşmayınca ücret iadesi için firmaya IBAN bilgileri
Instagram üzerinden Defne Home Collection isimli sayfadan ürün siparişi ver...dim. Ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım, toplam 5.825 TL gönderdim. Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
