to read complaints and reviews, or file yours.Defne Home’dan 13 Ağustos’ta 3645 numaralı sipariş ile 3+3 Bohem kumaş koltuk örtüsü takımı ve 4 adet yastık kılıfı satı...n aldım. Sipariş sırasında ürünün 3–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile her aradığımda “çıkışı
Defne Home’dan 29 Temmuz’da koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra kargo süreci boyunca sürekli e...rtelendim, net bir bilgi alamadım ve ürünüm yaklaşık 13 gün sonra kargoya verildi. Ürün, 13 Ağustos’ta büyük bir gecikmeyle elimize ulaştı. Koltuk örtüsünü kullanmaya başlar başla
1 Ağustos’ta Defnehome isimli firmadan Vera su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim ve 7.000 TL ödemeyi peşin olarak y...aptım. Sipariş verirken ürünün 7–10 gün içinde kargolanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmayla defal
14.07.2026 tarihinde Defnehome firmasının Instagram hesabı üzerinden köşe koltuğum için “Köşe Koltuk Bohem Waterproof kr...em renk” koltuk örtüsü siparişi verdim. 10.500 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün saat 15.03’te Enpara üzerinden Defne Home Tekstil Ltd. Şti. hesabına EFT olarak gönderdim. Siparişin
"Değişim yapılacaklarını söylediler sorunum çözüldü"
Defne Home Tekstil Ltd. Şti. Güneşli şubesinden 22 Temmuz Çarşamba günü koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’la...rına 11.000 TL olarak gönderdim. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum ve aradan haftalar geçmesine rağmen koltuk örtüsü hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzer
27.07.2026 tarihinde Instagram’daki @defnehome_collection sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve bana iletilen IBA...N’a 6.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim, bu süre zarfında firmaya defalarca kez yazdım. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” d
"Ürün siparişlerinde daha özenli olunmasını dilerim. Ücret iadesi için teşekkürler"
"Aylardır beni mağdur ettiler ve uğraştırdılar şikayetvar.com 'a yazınca hemen Ücreti iade ettiler iyi ki şikayetvar.com var"
Defne Home Collection isimli firmadan 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden M**** Ö****** adına 2 adet üçlü, 2 adet t...ekli koltuk örtüsü, 6 kırlent ve 6 sandalye örtüsü siparişi verdim. Koltuk modelimi ve ölçülerini kendilerine iletmeme rağmen, yaptıkları modellerin koltuklarıma uygun olduğu söyle
"İade sağlandı"
"Şikayet var üzerinden iletişime geçen defne Home yetkilisi son derece ilgiliydi ve kısa süre içerisinde ücret iadem gerçekleştirildi."
"Sorun giderildi"
Defne Home isimli Instagram sayfasından 2 Ağustos’ta havale yoluyla koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bana herhangi bir sipariş numarası iletildi. Cumartesi günü kargoya kesin verileceği söylendi ancak pazartesi olmasına rağmen hâlâ bir gönderim
"Tesekkerlrr"
"Sorunum çözüldü. Benimle ilgilenen ve sorunun çözülmesinde çok yardımcı olan Nazlı hanım a çok teşekkür ederim."
14 Ağustos 2026 tarihinde Defne Home’un kendi internet sitesinden bohem kum...aş koltuk takımı örtüsü satın aldım. Ürün için 5.500 TL’yi tek çekim olarak
"Hemen para iade edeceklerini söylediler sözlerine güveniyorum"
Instagram üzerinden defnehome_collection adlı hesaptan Defne Home Collectio...n firmasına ait olduğunu düşünerek koltuk örtüsü siparişi vermek istedim. B
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Çözümlendi"
"Firma şikayet sonrası kargomu gönderdi."
20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection’dan 3+3+1+1 koltuk örtüsü ve 6 adet sandalye kılıfı si...parişi verdim. Ödemeyi aynı gün Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a EFT ile 7.700 TL olarak Ö*** A*** adına yaptım. Ürünler İstanbul Çekmeköy adresi
"Sorunum giderildi"
"Sorunumu hemen çözümledikleri için teşekkür ediyorum."
28.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3–5... gün içinde kargoya verileceği söylendi, 4.500 TL ödemem de EFT ile tahsil edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor
"İade tarafıma yapılmıştır"
Instagram üzerinden Defne Home isimli hesaptan standart ölçülerde, 3+3+1+1 şeklinde “kedi pati dostu” koltuk örtüsü sipa...rişi verdim. 30 Temmuz’da siparişi onayladıktan sonra Yapı Kredi hesabım üzerinden 4.500 TL ödemeyi, kendilerinin paylaştığı İş Bankası IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
