to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim’de Defne Home adlı firmadan koltuk örtüsü siparişi verdim, kaporamı ödedim ve sipariş numaram bana 5537 olarak il...etildi. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Sürekli olarak ürünümün üretim sürecinde olduğu söyleniyor, hatta dün bile benden ekstra kol
Efnehome collection, Defnehome Firmasından 11.08.2026 tarihinde 3+3+1+1 koltuk takımı örtüsü 8 adet sandalye örtüsü 1ade...t l koltuk için 13.150 TL ödeme yaptım. 24.09.2026 tarihinde 3+3+1+1 koltuk ve 8adet sandalye kılıfları geldi l koltuk takımı özel ölçü kalıp aşamasında dediler tamam dedim ama bu
"Sorunla ilgilenildiği için teşekkürler"
6 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bağcılar Defne Home Collection mağazasıyla iletişime geçerek 2 adet 3lü, mekanizmal...ı koltuk örtüsü 1 adet berjer koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 10–14 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememi aynı gün IBAN üzerinden
4 Ekim’de Defnehome Collection’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 14–15 gün içinde teslim ...edileceği söylendi. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta firma ile Instagram üzerinden görüştüğümde siparişimin çarşamba günü teslim edileceği bel
Defnehome firmasından 17 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden bir adet üçlü koltuk ve iki adet berjer için koltuk örtüs...ü siparişi verdim, toplamda 4.950 TL ödeme yaptım. Ürünler söylenen teslimat süresinin çok üzerinde bir zamanda elime ulaştı. Üçlü koltuk için gönderilen örtü koltuğa küçük geldiği
Defne Home Collection üzerinden 17 Eylül tarihinde M***** K** adına koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile topla...m 6.800 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de karşımda düzgün bir muhatap bulabildim. Her aradığımda veya yazdığımda “Sizinle iletişime g
Instagram üzerinden Defne Home isimli işletmeden koltuk örtüsü siparişi verdim. 14.09.2026 tarihinde Defne Home Tekstil ...Dış Ticaret Limited Şirketi adına banka hesabına EFT ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin gönderileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ü
Defne Home’dan 29 Temmuz’da koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra kargo süreci boyunca sürekli e...rtelendim, net bir bilgi alamadım ve ürünüm yaklaşık 13 gün sonra kargoya verildi. Ürün, 13 Ağustos’ta büyük bir gecikmeyle elimize ulaştı. Koltuk örtüsünü kullanmaya başlar başla
Defne Home Collection’dan 7 Eylül 2025 tarihinde koltuklarımın net ölçülerini vererek, tam dikim yapılacağı özellikle sö...ylenen 2 adet koltuk örtüsü sipariş ettim ve 4.250 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim ve ürünler çok geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk örtülerinin hatal
17.09.2026 tarihinde Defnehome adlı Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve Türkiye Finans hesabımda...n 5.300 TL ödemeyi desre Home tekstil dış ticaret limited ŞİRKETİ’ne gönderdim. Sipariş numaram 5011 olarak tarafıma iletildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderil
Defne Home internet sitesinden 20.09.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. İki farklı tipte üçlü koltuğum için i...ki ayrı renk seçimi yaptım ancak ürünler elime ulaştığında renkler ters dikilmiş, yanlış koltuklara yanlış renkler uygulanmıştı. Ürün hatalı dikildiği için iade talep ettim. Whats
Defne Home Collection adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki ay önce koltuk örtüsü ve berjer kılıfı siparişi verdi...m. Renk tonlarını özellikle görsellerle belirterek ilettim. Ürünler elime ulaştığında berjer kılıfının, seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildiğini gördüm. Uzun uğra
Defne Home isimli firmadan 16 Eylül’de 4970 numaralı özel dikim koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nün 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 14 gün değil, 21 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda kumaş olmadığı gerekçesiyle ürünün gönde
6.10.2026 tarihinde Defne Home isimli internet sitesinden 3+2+1+1 koltuk örtüsü takımı siparişi verdim ve ödemenin tamam...ını peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 14 gün içinde gönderilmesi gereken ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen te
Defne Home isimli işletmeden Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla 19 Eylül 2026 tarihinde koltuk örtüsü sipar...işi verdim. Toplam 4.300 TL’lik ürün için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişi oluştururken bana teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak termin süresi sürekli uzatıl
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Toplam 7.800 TL t...utarındaki ürünler için 5 Ekim’de 2.000 TL kapora gönderdim, kalan 5.800 TL’nin de PTT ile kapıda ödeme olarak tahsil edileceği ve ürünlerin 10–14 iş günü içinde hazırlanacağı söyl
Defne Home Ev Tekstilden yaklaşık bir ay önce koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle Vera 04 açık ...vizon yeşil rengi işaretlememe rağmen, bana Vera 24 vizon rengi ürün gönderildi. Siparişim 18.09.2026 tarihinde oluşturuldu, ürün ise 22.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Renk farkı
Defne Home’dan 18 Eylül’de koltuk örtüsü takımı siparişi verdim, ödemeyi de 7.300 TL olarak peşin ödedim. Sipariş numara...m 5039. Sipariş sırasında ürünün 10–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem te
"Defne Home dan İrem hanıma anlayışı ve yardımları için teşekkür ederim."
Defne Home Collection’dan 16 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 4978 sipariş numarasıyla su geçirmez koltuk örtüsü sipa...rişi verdim ve 7.000,00 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Defalarca Instagram üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla firmaya ulaştım, her sefer
Defnehome Collection’dan Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Gelen ürünün ölçüleri yanlış olduğu için... özellikle küçük gelen parçanın değişimini talep ettim. Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tamamını iade alamayacaklarını, sadece küç
Defne Home Bağcılar mağazasından 05.07.2026 tarihinde Vera kumaş türünde koltuk örtüsü diktirdim. Örtüyü daha bir ay bil...e kullanamadan krem rengi koltuklarım resmen sak maviye döndü. Alırken defalarca “Renk verir mi, koltuğu boyar mı? ” diye sormama rağmen, çalışanlar hiç tereddüt etmeden renk verme
21.08.2026 tarihinde Instagram’daki Defne Home sayfasından 3 adet üçlü koltuk örtüsü siparişi verdim. Ölçüleri santim sa...ntim videolu şekilde anlatarak ilettim ve 8.500 TL ödemeyi nakit olarak gönderdim. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime geçti ancak koltuklarıma kesinlikle uymayan ölçülerdeydi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
