to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection sayfasından 3’lü koltuk ve tekli koltuklarım için koltuk ...takımı örtüsü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle görsel ve marka model bilgilerini atarak doğru ölçüde ürün gönderilmesini istedim. Buna rağmen gelen ürünün 3’lü ve tekli
"Teşekkürler"
Defnehome mağazasından 3+1+1 koltuk örtüsü sipariş ettim. Sipariş geldiğinde kapıda kredi kartı ile ödeme var demelerine... rağmen nakit istendi. Yine bu durumu sorun etmedik. Daha sonra gelen koltuk örtülerinden 3 lü koltuğun rengi sipariş verdiğimizden farklıydı. Özellikle koltuklarımızın fotoğraflar
Instagram üzerinden Defne Home sayfasından 6’lı bohem sandalye kılıfı bej renk olarak sipariş verdim. Ürün 2 Nisan’da ta...rafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün bej yerine pembemsi bir renkti. Sayfalarında değişim olduğu yazmasına rağmen WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde ne değ
"Sorunumla ilgilenildi ve daha büyük ölçüde örtü gönderileceği söylendi teşekkür ederim"
"Bu sefer istediğim ölçülere göre yapıldı. Süreci sorunsuz bir şekilde hallettik. Kendilerine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı"
Defnehome.com üzerinden bohem krem kumaş koltuk ve sandalye örtüleri siparişi verdim ve 1 Mart’ta 7.154 TL ödemesini yap...tım. Bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “yanlışlık olmuş, bu
"Sorunum çözüldü ve bizzat firma iletişime geçerek görüşme yaptı... Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı ve ürünlerim geldi"
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı sipari...şi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut.
"Desteğiniz için teşekkür ederim para iadesi 10 Nisan da gerçekleşti."
8.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home Collection adlı hesaptan... bohem kumaş, vizon renk, 6 adet sandalye örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi
Defne Home web sitesinden Bellona Bohems koltuk takımı kılıfı satın aldım. Ancak kılıflar koltuklara tam oturmadı, her y...erinde potluklar ve şişkinlikler oluştu ve koltuklar çok çirkin bir görüntüye büründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık 1 hafta önce site üzerinden iade talebi oluştu
"Teşekkür ederim"
Defne Home Bağcılar mağazasından aldığım Estella koltuk örtüsü, mağazada gördüğüm ürünle aynı çıkmadı. Örtü kısa süre iç...inde iplik iplik atmaya başladı ve görüntüsü bozuldu. Ürün, satış esnasında gösterilen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor. Ürünü aldıktan 14 gün bile geçmeden, hem kalite sorunu hem
İstediğim ürün gelmedi. İlgilenmeleri sıfır. Kalite çöp. Mesajlara dahi bakmazlar. İade kabul etmiyorlar. Olan ürünü yok... diyorlar sonra gerçekten saka gibi.
18.03.2026 tarihinde koltuk takımımız için Defne Home Collection firmasından eşim Sevilay Kızılçin adına koltuk örtüsü s...iparişi verdik. Ödemeyi havale ile toplam 2.700 TL olarak yaptık ve elimizde sadece havale dekontu bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası tarafımıza iletilmedi. Bugün 02.04.2026
Defne Home’dan Instagram üzerinden 18 Şubat’ta 3+3+1+1 koltuk örtüsü bohem takım siparişi verdim, ürün 6 Mart’ta elime u...laştı. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 9 Mart’ta değişim için kargoyla geri gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı.
Defne Home isimli siteden 3+3+1+1 olacak şekilde 5 takım koltuk örtüsü ölçüsü satın aldım. Ödemeyi havale ile peşin olar...ak, toplam 13.500 TL şeklinde yaptım. Dekont üzerinde alıcı olarak “Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi” ve TR34********************61 IBAN numarası yer alıyor. Yurt dış
"Geri dönüş için teşekkürler."
Defne Home Yetkililerine, Yaklaşık 1 ay önce Instagram hesabınız üzerinden “Pati Dostu” adı altında, koltuk örtüsü sip...arişi vermiş bulunmaktayım. Ancak, ürün beklentilerimi karşılamamış ve tedarikçi firmanın sunduğu “pati dostu” özelliği ile ilgili beyanlar doğru çıkmamıştır. Kedimin, koltuklara z
"Sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim."
"Şikayet var sitesine ne kadar kadar teşekkür etsem azdır👏🏻👏🏻👏🏻 harikasınız👍🏻👍🏻👍🏻 sayenizde problem çözüldü hesabıma mağdur olduğum defne Home collection tarafından ödediğim miktar yatırıldı…! Teşekkür ederim"
Defne Home Collection adlı Instagram sayfasında koltuk örtüsü reklamlarını ...gördüm. Yaklaşık 1 milyon takipçisi olan, güven veren bir profilleri olduğu
"Ürünüm geldi, çözümlediler teşekkürler"
16 Mart’ta Instagram’daki defnehome_collection hesabı üzerinden 4 adet sand...alye kılıfı siparişi verdim ve toplam 1600 TL ödemeyi havale/EFT ile Defne
