to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanıltıcı Hediye Puan Mesajları: DeFacto'dan Beklenmedik Sürpriz
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgili ve kurumsal düzgün bir firma. Teşekkürler...”
DeFacto mağazasından 300 TL gift hediye puan yüklendiğine dair SMS geldi. Kullanmadığım takdirde 31 Ocak da silineceği yazıyordu. Mağazaya gittim sadece 53 TL puan vardı. İnsanları yanıltıcı mesajlar gönderiyorsunuz. Mesajın görselini ekledim. Acaba ben mi yanlış anladım, şüpheye düştüm.
31 Ocak 2025 08:35 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Cem Y., 31463967 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Cem
1 Şubat 2025 18:22
Gayet ilgili ve kurumsal düzgün bir firma. Teşekkürler...
