Satıcıdan Hakaret İçeren Yanıt Ve Engelleme

Dolap uygulaması üzerinden “pozzibutik” isimli satıcıya, kupon limitimi doldurabilmek için ürün fiyatını 1 TL yükseltip yükseltemeyeceğini kibarca sordum. Satıcı ise durumu yanlış anlayarak bana “1 TL’ye muhtaçsanız uzak durun” şeklinde hakaret ve alay içeren bir mesaj yazdı ve ardından beni engelledi.

Henüz ürünü sipariş etmeden, sadece fiyatla ilgili ricada bulunduğum bir anda bu şekilde küçük düşürücü bir ifadeye maruz kalmamdan dolayı son derece rahatsız oldum. Hem müşteriyle dalga geçen bu üslubun hem de bu tür hakaret içerikli davranışların Dolap kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

İlgili mesajlaşmanın ekran görüntüsünü de ekliyorum. Bu satıcının hesabının incelenmesini, gerekli uyarı veya yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz davranışların diğer kullanıcılara da yansımaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.