to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanıltıcı SMS İle Mağduriyet
Alp
DeFacto25 Aralık 2024 17:41649
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim 1 saat sonra aradılar ve problemi çözdüler benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim”
DeFacto mağazasından SMS geldi. Gift puanım olduğuna dair 213 TL, hesabımda böyle bir puan gözükmemekte ve başka hesap olabilir mi diye numara ile gireyim dedim, ne de numarayla hesap gözüküyor. Alışverişe çekmek için mi atıldı gerçekten var mı bilmiyorum ama gerçek değilse SMS ret yapacağım, vaktimi boşa harcamayın diye.
25 Aralık 2024 17:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Alp Y., 31104905 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Alp
26 Aralık 2024 14:35
Çok teşekkür ederim 1 saat sonra aradılar ve problemi çözdüler benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim
