Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Yağmurluk kadın

kadın gift puan kullanma ilk alışveriş ilk sipariş mağazadan iade

2 Şikayet

DeFacto
Yağmurluk
90100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sağlık Durumu Olan Müşteriyi Zorladı

profile
Yasemin
26 Aralık 2025 14:42
352

20.12.2025 tarihinde DeFacto uygulamasından trençkot kot siparişi verdim, 25.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak paketimden trençkot yerine kadın sweat çıktı ve bu sweat trençkotun barkoduyla gönderilmişti. Yani bariz bir şekilde depo kaynaklı yanlış ürün gönderimi söz konusu. Durumu fark ede...

DeFacto Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sağlık Durumu Olan Müşteriyi Zorladı
DeFacto Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sağlık Durumu Olan Müşteriyi Zorladı
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Okan
26 Ekim 2025 21:00
240

"DeFacto müşteri hizmetleri çok ilgili teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru