Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Enise
09 Nisan 2025 23:52
2.349

Online uygulamadan ürün sipariş ettim, bedeni olmadı. Mağazadan değişim yaptım, denemeden aldım çünkü mağaza kapanacaktı. Ben değişim ya da iade süresini 1 ay sanıyordum. Süre dolmadan gittim, numaramdan bulamadılar çünkü fişi telefona mesaj olarak göndermemişler. Sonra tekrar gittim, fiş de kayıptı. O güne, o tarihe ve saate yakın bir şey bulup yardımcı olalım dediler. Fişi buldum, ancak süresi dolmuş dediler. Üç defa gittim, yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi oyaladılar. Başta söyleselerdi o kadar uğraşıp gitmezdim. Hem maddi hem manevi mağdurum, iade talep ediyorum!

10 Nisan 2025 04:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Enise A., 32129328 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DeFacto'da İade Ve Değişim Sorunları

profile
Merve
31 Aralık 2024 02:15
4.207
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 03:01
364
DeFacto 35 Gün Oldu Ürünüm Yok Vermiyorlar İlgisiz Firma

profile
Gülsüm
23 Ocak 2025 18:36
1.016
Yanlış Adres Kargosu Ve İade Süreci Mağduriyeti
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 00:15
1.642
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seher
12 Nisan 2025 15:40
419
Online Siparişte Ürün Karışıklığı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri