to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası İşlem Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmıyor
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Daha önceki borcum nedeniyle hesaplarıma ve kanallara işlem kısıtlaması getirildi, ancak borcumu tamamen ödememe rağmen 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden kısıtlamalarım hâlâ kaldırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez şubeye gittim, ayrıca Yapı Kredi’nin web sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum. 15839105 ve 15828505 numaralı şikayet kayıtları bulunmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ankara Anafartalar Şubesi sorunu çözemediği için buradaki hesaplarımı kapatıp Organize Şubesi’ne taşıdım, ancak ona rağmen kısıtlama problemi halen devam ediyor.
Müşteri numaram 4162241’dir. Borcunu ödemiş, yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak, üzerimdeki işlem kısıtlamalarının acilen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
