Mavi Kot Pantolonun Cep Dikişi 15 Dakikada Çözülerek Kalitesiz Ürün Şikayeti

Muhsin

Mavi

08 Şubat 23:16

171

Mavi internet sitesinden 2 gün önce 2 adet mürekkep mavi Marcus Pro model kot pantolon satın aldım ve ikisine toplam 3.400 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sonra pantolonlardan birini giydim ve sadece 15 dakika sonra cep kısmındaki dikişin söküldüğünü fark ettim. Gerçekten hayatımda bu kadar özensiz ve kötü yapılmış bir dikiş görmedim. Daha önce de Mavi’den kot pantolon aldım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım.

Bu nedenle Mavi’nin bu kadar kalitesiz bir üretimi nasıl yapabildiğini, kontrol ve paketleme aşamasında bu kadar bariz bir hatanın nasıl gözden kaçtığını anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana değişim önerildi, ancak burada asıl mesele sadece değişim değil, bu ürünlerin bu kadar düşük kaliteyle müşteriye gönderilmesi.

Ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu tür hatalı ürünlerin müşteriye ulaşmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve yaşattığınız hayal kırıklığıyla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Mavi

08 Şubat 23:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı

Halil

Mavi

11 Ocak 17:53

154

Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pantolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor...

Mavi Mağazasında Hızlı Deformasyon Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı

mavi-magazasinda-hizli-deformasyon-ve-kaba-musteri-yaklasimi-1.jpg

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Serideki İki Pantolonda Aynı Kabarma Sorunu

Recep

Mavi

07 Aralık 2025 22:51

"Şikayetime hızlıca cevap verip çözüm sundukları için ilgililere teşekkür ederim."

Aynı Serideki İki Pantolonda Aynı Kabarma Sorunu

Mavi Marka Pantolon Yırtılması Ve Tüketiciye Ödetmesi

Elif

Mavi

14 Haziran 2024 17:44

738

Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye göndermek istedim. Sonuç olumlu; model ve renk bazında değişim yapılabilir. Ancak, her iki modelde de benim pantolonlarımın rengi üretilmiyormuş. Bu sebeple alabileceğim herhangi bir ...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolondaki Üretim Hatası

Burcu

Mavi

02 Mayıs 2023 19:02

1.383

Mavi mağazasından 1 adet kot aldım fakat ilk giyme de fark ettim ki ürün de dikiş hatası var çizgi kaymış ve bacak üzerinde aşırı belli. Müşteri hizmetlerini aradığımda i*** adındaki temsilci 15 günlük inceleme süreci olduğunu söyledi! Yahu göz var nizam var neyin inceleme süreci diyorum, zaten hata...