to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, yıkama talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. 14 günlük iade süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem DeFacto hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 433 770 400 5. Ücret iadesi talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından sipariş numarası 49307807 ile bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi...
Yorumlar