Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İade

277 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

DeFacto’da İade Tutarı Eksik Ödendi

78

"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak durumu açıkladı, telafi için bir hediye yollayacaklarını ilettiler. Müşteri memnuniyetini bu kadar ciddiye aldıkları için DeFacto'ya teşekkürler."

DeFacto Online Alışverişte Eksik İade Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

57

DeFacto online mağazasından 29 Temmuz tarihinde toplam 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünleri daha sonra mağaza üzerinden...

Çözüldü
15

"Teşekkürler"

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

İade İşlemi Reddi, Engelli Annemle Saatlerce Bekletilmek

121

10 Ağustos’ta Kayseri Forum AVM DeFacto şubenizden etek, sweat ve t-shirt alışverişi yaptım. Aynı üründen iki adet aldığ...

Garanti Pay İle Satın Alınan Ürün İadesinde Para İadesi Yapılmıyor

101

25.07.2026 tarihinde DeFacto’nun web sitesi üzerinden 5094**67 numaralı siparişimle aldığım ürünü mağazaya götürerek iad...

Öne ÇıkanKonular

DeFacto’nun 1.279,97 TL İadesi Yapılmadı

93

DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 5076**16 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü çeşitli sebeplerle parçalı olarak ...

İki Kat Çekilen 2.000 TL Ücretin Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi

44

06.05.2026 tarihinde Korupark DeFacto mağazasından tek bir elbise almamıza rağmen kasada ürün iki kere geçirilmiş. Kasiy...

Çözüldü
73

"Melisa hanıma teşekkür ederim"

Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

DeFacto’da 524 TL’lik İade Tutarı Yanlış Ödendi

158

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve çözüm odaklı bir şekilde telefon görüşmesi gerçekleştirdiler. Teşekkürler"

DeFacto’dan online olarak verdiğim 5094**13 numaralı siparişimde yer alan 5...

Çözüldü

DeFacto Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki İhmal

55

"Yaşanıla hatayı telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim düşünmeniz yeter çok naziksiniz sağ olun"

DeFacto’nun online mağazasından toplamda 5 adet sütyen satın aldım. Ödediği...

Yanlış Renk Gözlüğü Gönderildi, İade Kodu Kabul Edilmiyor

66

DeFacto’nun online mağazasından bu yıl içinde siyah güneş gözlüğü sipariş ettim ancak tarafıma sarı renkli ürün gönderil...

DeFacto İade Tutarı Eksik Ödendi, Keyfi Kesintiler

85

DeFacto mobil uygulaması üzerinden toplam 1899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki bir ürünü iade ettim,...

DeFacto Online Alışverişte 153 TL Haksız Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

63

DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişimde aldığım tüm ürünleri dün iade ettim. Ürünlerin tamamını iade etme...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör