DeFacto İade

DeFacto’dan Temmuz ayında Natawega şubesinden satın aldığım sweat daha doğru düzgün kullanmadan kısa süre içinde dikişle...rinden açılmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması hem kalite kontrolün yetersiz olduğunu gösteriyor hem de verdiğim paranın karşılığını a...

DeFacto online mağazasından 7 Ağustos civarında satın aldığım pantolon çok kısa süre içinde, herhangi bir takılma ya da ...darbeye maruz kalmadığı halde ağ kısmından iki ayrı yerden yırtıldı. Sadece arkadaşlarımla bir kafede oturup lavaboya gittiğim sırada bu durumla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa s...

DeFacto online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5117**88 numaralı siparişimde ve daha önceki alışverişlerimde ciddi o...perasyonel aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde uygulama üzerinden M beden olarak seçtiğim “Fitted Modal t‑shirt” tarafıma S beden olarak gönderilmiştir. Ay...

DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 19 Ağustos’ta görsellerdeki su itici kumaş bej kısa trençkot ürününü sipariş ver...dim. Günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 22 Ağustos’ta ürünün iade sürecine girdiğini gördüm, ancak kargo şirketine hafta sonu nedeniyle ulaşamad...

DeFacto mağazasından aldığım ürünün pantolonun paçalarının yamuk kesilmiş olmasından dolayı ürün iade si yaptım. Ama değ...işim için aradığım ürün mağazada bulamadım. Online mağazadan sipariş vermek istedim İade edilen ürünün ücretinin DeFacto online hesabıma yüklenmesini istedim. Bana bunun mümkün ol...

28.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan 1...99,99 TL tutarında 2 adet kemer satın aldım. Henüz mağazadan çıkmadan, satı...

DeFacto’dan yaptığım bir alışverişte kullanmaya çalıştığım Multiflex dijita...l kodum, siparişim firma tarafından iptal edilince iade edilecekti. Ancak i...

DeFacto Online üzerinden yaptığım alışverişlerde iki ürünü iade ettim, iadelerim de bugün gerçekleşti. Ancak banka hesab...ıma yatan tutarlarda her iki ürün için de eksik ödeme olduğunu gördüm. Bir üründe 120 TL, diğer üründe ise 35 TL eksik iade yapılmış. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, eksik öde...

DeFacto’nun online mağazasından 5116**20 numaralı siparişimle pembe renkli kolsuz bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen ön kısmında kir lekesi olduğunu fark ettim. Bu ürünü yarın giymem gerektiği için iade veya değişim sürecin...

DeFacto mobil uygulamasından 3 Temmuz tarihinde bir adet siyah kargo pantolon ve iki adet comfort oversize t‑shirt satın... aldım. Ürünleri alalı iki ay bile olmadan, sadece 2–3 yıkama sonunda ciddi derecede renk solması yaşadım. Tişörtlerde özellikle yaka kısmında ve kumaşın bazı bölgelerinde bariz so...

27 Ağustos’ta DeFacto 41 Burda mağazasından satın aldığım mini kamera ürünü...nün özellikleri, DeFacto’nun sitesinde yazan açıklamalarla hiçbir şekilde u...

21 Nisan’da Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı, 34/30 beden, 2 adet DeFacto Slim Fit Dar Kesim Dar Paça Cepli Pantolo...n B2089AX25AU satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra her iki pantolonun da ağ kısmında kumaştan yırtılma meydana geldi. Ürünleri incelemeye göndermek için önce İst...

DeFacto Çatalca mağazasından bu sezon başında, 26/05/2026 tarihli faturamla satın aldığım “cns skin set” olarak geçen pa...ntolonu, 23 Ağustos Pazar günü giydiğim sırada bel kısmı dikiş yerlerinden ve ağ bölgesinden kendiliğinden açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü ilk aldığımda memnundum, rahatça kullanıy...

DeFacto Marmaris Tepe Mahallesi 38. Sokak No:54 şubesinden aldığım erkek şort XL ürün kusurlu çıktığı için mağazaya götü...rüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu kabul etti, fakat aynı bedeni ellerinde olmadığını, merkeze sipariş geçerek ürünü gönderecekle...