4
Çözüldü
Defolu Ürünler, Eksik İade Ve Kargo Ücretinin Kesilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
16 Temmuz 20:1661
"Arayan temsilci için teşekkür ederim Fatma hanıma."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto İade
2.857 şikayet
DeFacto Online Siparişimde Defolu Tişört Ve Tekrarlayan Kalite Problemleri
16 Temmuz 20:0329
DeFacto’dan 5089**54 numaralı online siparişimle 5 parça ürün almıştım. Dört üründe renk ve beden problemi yaşadığım içi...n mağazaya gidip değişim yaptım ve şu an sorun yaşadığım tişörtü de mağazadan bu değişim sırasında aldım. Tişörtü ilk kez giymek için elime aldığımda sırtın alt kısmında ip atması
5
Çözüldü
DeFacto Şortta Hızlı Tüylenme Ve Kumaş Yıpranması
16 Temmuz 16:3144
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto’dan Gelen Etekte Dikiş Hataları Ve Yırtıklar
16 Temmuz 12:5939
"Marka iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Çanta Gönderimi Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı
16 Temmuz 11:4522
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DeFacto’da Aynı Model Kot Pantolonların Paça Uzunlukları Farklı
16 Temmuz 11:2736
"Müşteri temsilcisi fatma Hanım'a yardımcı olmak istediği ve elinden geleni yaptığına kanaat getirdiğim için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto Şortun Arka Dikişi Patladı, Kalite Sorunu Ve İade İmkansızlığı
16 Temmuz 08:2144
"Bu kadar hızlı dönüş sağlanacağını düşünmemiştim çok teşekkür ederim DeFacto çalışanlarına"
5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Barkodsuz Ürün Satılamaması
15 Temmuz 19:5541
"Arayıp detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Ankara Keçiören’deki ank...a vega Subayevleri Hasköy Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No:165 -8
1
DeFacto İade Tutarı Eksik Ödendi, Keyfi Kesintiler
15 Temmuz 14:5845
DeFacto mobil uygulaması üzerinden toplam 1899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki bir ürünü iade ettim,... iade tutarı 977 TL olması gerekirken 7 Temmuz tarihinde hesabıma sadece 486 TL yatırıldı. Yani iade etmem gereken 977 TL’nin tamamı ödenmedi ve arada ciddi bir fark bırakıldı. Sip
5
Çözüldü
DeFacto Siyah Pantolonun Renk Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 13:5676
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto Pendik Mağazasından Alınan Yelekte Dikiş Patlaması Ve İade Talebi
14 Temmuz 12:4931
"Teşekkürler ilgiliniz için."
5
Çözüldü
13 Temmuz 23:458
"İlgileri için teşekkürler biraz geç kalınsada..."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Gömleği İlk Yıkamada Yırtıldı Ve İade Talebi
13 Temmuz 17:5344
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Üretim Hatası: Dikiş Yerine Yapıştırma, İade Süresi Geçmiş Olmasına Rağmen Yardımcı Olmadı
12 Temmuz 21:5142
DeFacto’dan mart ayında online olarak gri renkli Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa ...sürede, düğme kısmında bariz bir imalat hatası olduğunu fark ettim. Normalde düğme patinda dikiş olması gerekirken, bu kısımda dikiş yerine yapıştırma kullanılmış. Bu durum üzerin
4
Çözüldü
12 Temmuz 17:4832
"Teşekkürler ilginiz için"
Eray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Temmuz 13:2920
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Pantolon Gönderimi Ve Yetersiz İade Teklifi Üzerine Şikayet
11 Temmuz 13:3358
"İlginiz için teşekkürler. Eksik parçamız helledildi."
Etiketteki Fiyatla POS Çekimi Arasındaki 300 TL Farkı Ve Fiş Verilmemesi
10 Temmuz 20:4858
10.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum’daki DeFacto mağazasından taıloret fıt marka bir pantolon satın aldım. Ürünü...n üzerinde yer alan etikette fiyat açıkça 999,99 TL olarak yazmasına rağmen, banka kartı ekstremde bu alışveriş için 1.299,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani etiketteki fiyat ile
4
Çözüldü
DeFacto Sütyen Kalitesiz, Tek Kullanımda Yırtıldı Ve İade Reddedildi
10 Temmuz 14:5986
Bursa Marka AVM’deki DeFacto mağazasından 21 Haziran tarihinde aldığım süty...enin henüz daha bir ay dolmadan kenar kısmından yırtıldığını fark ettim. Ür
5
Çözüldü
DeFacto Çerkezköy Şubesinde Tüylenme Sorunu Ve Çelişkili Değişim Bilgilendirmesi
9 Temmuz 22:2060
DeFacto’nun Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığım kumaş pantolonda bir süre... kullandıktan sonra ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Bu nedenle daha önce bir
1
DeFacto Online Alışverişte 153 TL Haksız Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
9 Temmuz 15:2952
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişimde aldığım tüm ürünleri dün iade ettim. Ürünlerin tamamını iade etme...me rağmen, iade tutarı üzerinden 153 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 5078**58’tir. Yaşadı
5
Çözüldü
DeFacto Çocuk Bikinisinin Şeffaf Kumaşı Ve Yüksek Fiyatı Sebebiyle Değişim Talebi
9 Temmuz 14:4652
"Çok güz l ilgilenildi teşekkür ederim"
4
Çözüldü
DeFacto’da Kusurlu Ürün Değişiminde Yanlış İşlem Ve Eksik İade
8 Temmuz 18:46128
"Merhaba biraz uzun ve sorunlu olsa da hatanızı düzelttğiniz için teşekkür ederim"
DeFacto’dan 5087**96 numaralı internet siparişimde yer alan iki ürün kusurl...u olarak elime ulaştı. Kusurun benden kaynaklanmadığını, ürünlerin defolu g
5
Çözüldü
DeFacto Ümraniye Meydan'da Lacivert Pantolonun Boya Aktığı, Renk Solması Ve İade Talebi
8 Temmuz 17:0768
"Şikayetvar ekibi çok ilgiliydi gayet yardımcı oldular"
