DeFacto İade

1 Haziran’da DeFacto’nun online mağazasından bir adet yastık siparişi verdi...m. Ürün teslimat adresi olarak Ankara Antares şubesini seçmiştim. Aradan on...

04.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM DeFacto mağazasından Pedro slim fit... dar paça jean pantolon satın aldım. Ürünü bir gün giydikten sonra, 08.06.2...

Yaklaşık 4–5 gün önce DeFacto’nun internet sitesine girerek flamingo desenli bir pantolonu beğendim ve sepetime ekledim.... Alışverişi tamamlarken sepetimi kontrol ettiğimde, sepetime attığım flamingo desenli pantolon yerine bambaşka bir pantolonun yer aldığını ve o ürünü satın almış göründüğümü fark e...

İstanbul Bayrampaşa Axsis AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bayramdan bir gün önce yaklaşık 450 TL ödeyerek bir t-shir...t satın aldım. Tişörtü ertesi gün giydim ve akşamına üzerinin tamamen tüy tüy olduğunu fark ettim. Sadece bir kez yıkama yaptım, bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması ku...

DeFacto’nun online mağazasından bir adet çanta satın aldım ancak ürün elime ulaştığında çantanın iç kısmında parça eksik... olduğunu gördüm. Eksik olduğunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile ilgili DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün stokta olmas...

DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 5070**07 numaralı siparişimde, baş...ka ürünlerle birlikte aldığım kadın elbise eksik gönderildi. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultançiftliği DeFacto mağazasından bin lira ci...varında ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Daha önce aldığım bir kotta...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından üç ürün satın aldım. Kasadan ayrılmad...an hemen önce yaptığım kontrolde ürünlerden ikisinin defolu olduğunu fark edip değiştirdim ve bunun münferit bir durum olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Bugün ise DeFacto’dan ...

Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki DeFacto mağazasından 5 Haziran 2026 tarihinde kadın elbisesi satın aldım. Bu alışv...erişten önce mağazadan başka bir elbise almıştım ve o elbise olmadığı için onunla değişim yaptılar, şu an elimde olan ve şikayetçi olduğum elbise, daha önce o elbiseyle değiştirdiğ...

DeFacto marka üç adet kışlık gömleği N11 üzerinden online olarak satın aldı...m. Toplamda yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım. Ürünleri ilk kez yıkadıktan sonr...

DeFacto’nun online mağazasından indirim kodu kullanarak yaptığım alışverişte yer alan “manuka X DeFacto regular fıt uzun... kollu tunik” adlı ürünü iade ettim. İade işlemini 5 Haziran tarihinde Ankara Kızılay AVM DeFacto mağazasında gerçekleştirdim ve mağazada iadem onaylandı. Uygulamada iade edilecek ...

DeFacto’dan aldığım üç adet pantolonla ilgili ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce aldığım bu pantolonlard...an biri daha gelirken tüylenme ve ip çekilmesi şeklinde kusurlu olmasına rağmen o an çok üzerinde durmadım, ancak kısa süre içinde kullanımda bu sorunlar belirgin şekilde arttı. Di...

8 Haziran tarihinde Metrogarden DeFacto mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, üst giyim bir ürün satın aldım. Ürünü ...daha sonra değişim için mağazaya götürdüm. İademin mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapabileceğimi düşünüyordum, bu yüzden değişim talep ettim ve kasada işlem yapıldı. Kasa işl...

01/06/2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 5072**74 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden ...biri Regular Fit %100 pamuk taş rengi XL beden gömlekti. Siparişimden bir adet gömlek sistem tarafından iptal edilmiş ve bedelinin iade edileceği bilgisi verilmişti. Ancak iptal ed...

DeFacto mağazasından kardeşimin hediye olarak aldığı imitasyon kolyeyi yakl...aşık 25 gün önce teslim aldım. Normalde kararma yapmayan, “sorunsuz” bir ür...

Normalde AVM'de etiketinde gözüken 799,99 TL lik tişörtü sarın alıp eve geldiğimde fişte farklı fiyat yazdığını ve 100 T...L zarar ettiğimi fark ettim. Fişte 899,99 TL yazıyor ve fazladan fiyat ödediğim bu ücretin iadesini talep ediyorum. (Cevahir AVM de otomatik ödemeleri kullanarak ürünleri aldım.)

Geçen hafta Samsun Bulvar AVM’deki DeFacto mağazasından bir t-shirt satın a...ldım. Tişörtün düğme kısmındaki koyu renkli kumaş, ürünü düşük ısıda yıkama...

DeFacto’dan 1 Mart tarihinde satın aldığım comfort fit pantolonda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi yaşadım. Yaklaşı...k 3 ay aktif olarak kullandıktan sonra, 1 Haziran itibarıyla pantolonun kumaşında açılma ve adeta çürüme şeklinde bir bozulma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, k...

DeFacto uygulaması üzerinden 11 Mayıs tarihinde bir pantolon ve birkaç ürün... satın aldım. Pantolonu özellikle kahverengi olarak sipariş etmeme rağmen t...

16 Mayıs tarihinde eşim, DeFacto Forum Trabzon mağazasından H1938AX kodlu v...e 699,99 TL değerinde bir etek satın aldı. Ürünü beğenmediği için ertesi gü...