Haki Renk Elbisede Bariz Defolar: Kalite Kontrolünden Şikayet Ve İade Talebi
"Hatice hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"




"Hatice hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"




DeFacto’nun internet sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak siparişim elime ...ulaştığında, her iki gömleğin de yanlış ve daha ucuz fiyatlı ürünler olduğunu gördüm. Ürün stokta yoksa en azından tarafıma ulaşılıp bilgi verilmesini ve onayımın alınmasını bekler
"İyi"
3 Ağustos’ta Ümraniye DeFacto mağazasından nakit ödeme ile alışveriş yaptım.... Ancak kasada bana fiş verilmedi. Bugün Sefaköy Armoni Park mağazasına gid
"Öncelikle Merve hanıma teşekkür ediyorum."


"Hediyelere uygun paketler tarafıma ulaştırıldı, teşekkür ederim markaya."
"Teşekkürler DeFacto"
DeFacto iade ücreti yapmıyor. Online alışveriş yaptığım ürünleri mağazadan ...iade ettim ve dekontlarımı aldım. 3 adet ürünün iadesi yapıldı. Diğer 3ürün
"Teşekkürler"
Doğum günü için almaya çalışıyorum. Acil almam gerekiyor ancak gerçekten ço...k fazla uğraştırdı ve bir sonuca ulaşamadım. Birkaç saattir alışveriş yapma
DeFacto'dan sürekli alışveriş yapıyorum ve sanırım bu 4. Şikayetim. Online siparişlerimden biri iyi geliyorsa bir sonrak...i defolu geliyor mutlaka. Bu gömlekte olduğu gibi. Uygulamada gömleğin rengi gri siyah ve beyazlıydı fakat bana gelen gömleğin beyaz kareleri gri olmuş sanki biri yıkayıp rengini b

"İletişime gecen temsilci hızlı ve olumlu sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."
DeFacto online mağazasında yaptığım alışveriş sonucunda 160.50 TL olan gift... puanım oldu. Müşteri hizmetlerine ayın 20'sinde bu parayı online olarak ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99