Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Gift biriken puan

biriken puan gift puan müşteri deneyim merkezi

4 Şikayet

DeFacto
Gift
96100
(229 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Gift Puan Bildirimi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hakları Gözardı Edildi

profile
Berk
31 Aralık 2025 16:31
239

DeFacto’da yaşadığım gift puan problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Online mağazadan yaptığım alışverişten sonra 28 Aralık saat 18:47’de tarafıma, yaptığım alışverişle birlikte hesabıma gift puan yüklendiğini belirten bir e-posta geldi. Mailde açıkça “Alışverişinle hesabında 540,31 TL ...

defacto-gift-puan-bildirimi-gerceklesmedi-ve-musteri-haklari-gozardi-edildi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Gift Club Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi

profile
Ahmet
21 Aralık 2025 03:35
381

"Firmadan hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ve durum hakkında bilgilendirme yaptı. Teşekkürler."

DeFacto Gift Club mobil uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerden toplam 18.610 puan biriktirmiştim. Uygulama üzerinden ödeme sayfasına geldiği...

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Gift Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
Dilara
17 Kasım 2025 01:02
296

"Yanlış anlaşılma çözüldü teşekkür ederim"

defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-4.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-3.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-2.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-1.jpg

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru