Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Ürünü Alerji Yaptı

7 Kasım 2023 21:511.004
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Nurdan hanıma ve Merve hanıma hassasiyetlerinden ötürü teşekkür ederim. Hem çiçek gönderip hem de oğluma bir hediye ürün gönderdiler.

DeFacto internet sitesinden aldığım bir ürün oğlumda alerji yaptı. Kıyafetin temas ettiği bölge kızarıklık içinde. Doktor ilk defa ne kullanıldı dedi ve ilk defa yeni aldığımız kıyafeti giymişti. Alerji iğnesi, şurup ve krem ile uğraşıp duruyoruz. Çocuk sağlığı bu, nasıl bu ihmalkarlık yapılabilir. Ürünü incelemeye göndereceğim. Çıkan sonuca ve doktor raporuna göre yasal haklarımı arayacağım. Yazıklar olsun...

7 Kasım 2023 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep T., 26785701 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Zeynep
20 Kasım 2023 14:31

Nurdan hanıma ve Merve hanıma hassasiyetlerinden ötürü teşekkür ederim. Hem çiçek gönderip hem de oğluma bir hediye ürün gönderdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Ürünü Alerji Yaptı

13 Ocak 2024 14:37173

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması

12 Aralık 2023 12:23526

"Şikayetimle ilgilenen Nursel hanımın yaklaşımından ötürü kendisine teşekkür ediyorum. Ancak marka konusunda fikirlerim eskisi gibi değil. Çünkü bu durumun çözümü sadece iade ile sonuçlanmamalıydı. Her neyse. Müşteri temsilcinize teşekkürlerimi sunuyorum. İlgi ve alakası için."

DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması
DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması

DeFacto Bebek Tulumundan Çıkan Tel

8 Ekim 2023 09:13357

DeFacto online mağazasından uyku tulumu aldım. Bebeğimin bacağında çizik gördüm. Uyku tulumunu incelediğimde içinden tel...

DeFacto Bebek Tulumundan Çıkan Tel
5
Çözüldü

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!

23 Aralık 2023 11:20477

"Mağazanın tutumu yüzünden yılan hikayesine dönen bu süreç yine çağrı merkezinden Melisa hanım sayesinde çözüldü. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Değerlendirmemi yalnızca kendisinin iletişimi ve yardımcı oluşu için yeniden girip güncelledim"

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru