Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Ürünü Alerji Yaptı

7 Kasım 2023 21:511.004
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Nurdan hanıma ve Merve hanıma hassasiyetlerinden ötürü teşekkür ederim. Hem çiçek gönderip hem de oğluma bir hediye ürün gönderdiler.”

DeFacto internet sitesinden aldığım bir ürün oğlumda alerji yaptı. Kıyafetin temas ettiği bölge kızarıklık içinde. Doktor ilk defa ne kullanıldı dedi ve ilk defa yeni aldığımız kıyafeti giymişti. Alerji iğnesi, şurup ve krem ile uğraşıp duruyoruz. Çocuk sağlığı bu, nasıl bu ihmalkarlık yapılabilir. Ürünü incelemeye göndereceğim. Çıkan sonuca ve doktor raporuna göre yasal haklarımı arayacağım. Yazıklar olsun...

7 Kasım 2023 21:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep T., 26785701 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Zeynep
20 Kasım 2023 14:31

Nurdan hanıma ve Merve hanıma hassasiyetlerinden ötürü teşekkür ederim. Hem çiçek gönderip hem de oğluma bir hediye ürün gönderdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Ürünü Alerji Yaptı

13 Ocak 2024 14:37173

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Çözüldü

DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması

12 Aralık 2023 12:23526

"Şikayetimle ilgilenen Nursel hanımın yaklaşımından ötürü kendisine teşekkür ediyorum. Ancak marka konusunda fikirlerim eskisi gibi değil. Çünkü bu durumun çözümü sadece iade ile sonuçlanmamalıydı. Her neyse. Müşteri temsilcinize teşekkürlerimi sunuyorum. İlgi ve alakası için."

DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması
DeFacto Bebek Uyku Tulumu Fermuar Renk Atması
Çözüldü

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!

23 Aralık 2023 11:20477

"Mağazanın tutumu yüzünden yılan hikayesine dönen bu süreç yine çağrı merkezinden Melisa hanım sayesinde çözüldü. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim. Değerlendirmemi yalnızca kendisinin iletişimi ve yardımcı oluşu için yeniden girip güncelledim"

De Facto Bebek Uyku Tulumu Hatası!
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: DeFacto'da Hayal Kırıklığı

22 Mart 2025 16:29617

"Yeni ürün. Teşekkürler..."

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: DeFacto'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: DeFacto'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: DeFacto'da Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek: DeFacto'da Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru