to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Teslimatta Kemer Eksik Olan Elbise İçin Ücretsiz Kemer Gönderimi Talebi
DeFacto’nun online mağazasından 17.01.2026 tarihinde 50082575 numaralı siparişimle F7342AX25AUKH459 kodlu elbiseyi, kemeriyle birlikte satılan bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürün bugün teslim edildiğinde elbisenin kemeri paketin içinden çıkmadı ve elbise kemersiz bir şekilde tarafıma ulaştı.
İlan ve ürün açıklamasında kemerle birlikte olduğu belirtilen bu elbisenin kemerinin tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede mevcut teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi K., 34939468 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Ezgi K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Çok teşekkür ederim Kemer teslim edildi
