to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 18:15’te Vezirköprü’den İstanbul istikametine giden Dilek Seyahat otobüsüne iki kişi olarak bindik ve kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödedik. Yolculuk boyunca otobüsün içinde sabaha kadar ciddi derecede soğuk ve sürekli bir rüzgar vardı, resmen donarak gitmek zorunda kaldık.
Durumu yolculuk sırasında kaptana sordum, klimayı kapatmasını rica ettim ve “klima mı açık” diye özellikle belirttim. “Hayır, açık değil” cevabını verdi ancak otobüsteki soğuk hava ve rüzgar sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Daha sonra tekrar ilettiğimde ise aracın bozuk olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyleyip yanındaki muavine dönerek “ben ne yapayım” şeklinde konuştu. Bu tavır, yolcuların konforu ve sağlığının ne kadar göz ardı edildiğini açıkça gösterdi.
Bu kadar konforsuz ve sağlıksız bir yolculuk için ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve araçların ısıtma/soğutma sistemlerinin sefer öncesinde kontrol edilerek bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
16.03.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Vezirköprü Dilek Turizm Eskişehir Şubesi çıkışlı Eskişehir–Bursa otobüsüne, özellikle acelemiz olduğunu ve en kısa sürede, normal seyahat rotasını takip ederek geç kalmayacağımız bir firma aradığımızı belirterek iki kişilik bilet aldık. Şube çalışanı, seferin...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 00:50 sularında Vezirköprü Dilek Seyahat’in mobil uygulaması üzerinden Ankara–Çorum güzergahı için bilet satın aldım. Aslında bir sonraki gün, yani 3 Ocak Cuma gününe bilet almak isterken sistemde işlem yaparken tarih bir önceki güne alınmış ve bunu sonradan fark ettim. İ...
12.12.2026 tarihinde saat 21.00’de Sungurlu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Dilek Seyahat firmasından tekli koltuk satın aldım. Ancak aynı gün saat 19.00’da firma tarafından aranarak, benim bilgim ve onayım dışında koltuğumun başka bir kişiye verildiği, ...
11 Temmuz da yaptığım vezirköprü İstanbul seferinde otobüse vezirköprü' den ve Havza'dan başka otobüslerin yolcusunu aldılar Merzifon'a bıraktılar. Sonra o yolcular kendilerine ait otobüsle Bolu'ya kadar geldiler sonra Bolu'da otobüste bizi diğer otobüse oradakilere bizim otobüse geçirdiler saçma sa...
Akşam 8'deki otobüs, gece 1'e ertelenerek (bilet almama rağmen) bayram yoğunluğu bahanesiyle mağdur edildim. Yazıhanedeki görevlilerin azarlaması mı dersiniz, otobüsün 1 saat geç gelmesi mi dersiniz, nereden tutsanız elinizde kalıyor. Otogarlara girmeden yol üstünden yolcu alan, 'Tek yolcusun, o yüz...
Yorumlar