Arızalı LEDli Avize, Satıcıdan Yanıt Gelmedi


27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “İstanbulavize” adlı satıcıdan bir avize satın aldım. Ürünü kurduğumuzda satıhtaki beyaz LED’lerden birinin arızalı olduğunu ve hiç yanmadığını gördük.
Durumu N11 üzerinden satıcıya yazarak bildirdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm önerisi ne de bilgilendirme aldım. Sıfır aldığım bir ürünün arızalı çıkması ve üstüne iletişime geçmeme rağmen cevap verilmemesi beni mağdur etti.
Arızalı gelen avizenin yenisiyle, sorunsuz ve çalışır durumdaki bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bugün N11 müşteri hizmetlerinden arayarak şikayetim üzerine bana yardımcı olamayacakları bildirdiler


















