Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Parfümüm Kolonya Gibi Kokuyor

Buse
29 Mart 2024 18:071.424
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir kullandığım DeFacto'nun Pink isimli parfümünü tekrar satın aldım; ancak açtığımda her zamanki bayıldığım koku yerine sadece kolonya kokusu hissettim ve ikisi arasında hiçbir fark göremedim. Ürün sanki tarihi geçmiş gibi bir izlenim bıraktı. Bu parfümü her zaman aldığım gibi Trendyol'daki DeFacto sayfasından satın almıştım ama maalesef hüsrana uğradım.

29 Mart 2024 18:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Buse Ö., 28331223 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Buse
Buse
30 Mart 2024 17:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!

Ozan
26 Şubat 2025 12:07436

"Teşekkürler"

DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!
DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!

Satın Aldığım Pantolon İlk Yıkamada Rengini Kaybetti Ve Beden Değiştirdi

Amine
Amine
DeFacto
5 Mayıs 2025 18:10216

Kendi bulunduğum şehirde DeFacto mağazası olmadığı için, birkaç ay önce N11'in sitesinden DeFacto'nun resmi mağazasından...

5
Çözüldü

DeFacto Trendyol Üzerinden Ürün Renk Sorularını Yanıtlamıyor

Pinar
Pinar
DeFacto
7 Aralık 2023 16:08174

DeFacto'nun Trendyol üzerinden satışlarında ürün renkleri ile ilgili ciddi ...

DeFacto Trendyol Üzerinden Ürün Renk Sorularını Yanıtlamıyor
5
Çözüldü

DeFacto Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu!

Mine
6 Ocak 2025 15:28318

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

DeFacto Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu!
5
Çözüldü

DeFacto Ürün Kalitesi Çok Kötü

Ebru
8 Mayıs 2024 18:59175

"Hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"

DeFacto Ürün Kalitesi Çok Kötü
DeFacto Ürün Kalitesi Çok Kötü
DeFacto Ürün Kalitesi Çok Kötü
DeFacto Ürün Kalitesi Çok Kötü

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru