to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun online alışveriş sisteminde ödeme yapmak isterken SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranında telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmediği için dünden beri işlemi tamamlayamıyorum.
Dünden bu yana farklı zamanlarda 10–15 kez denememe rağmen iOS işletim sistemli telefonuma tek bir kez bile SMS onay kodu ulaşmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yapmak istediğim alışverişi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda 1–3 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bu süre içerisinde hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Bu SMS onay problemi nedeniyle ödeme işlemlerimi yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Sorunun acil olarak incelenmesini, SMS onay sisteminin düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Fakat defalarca denemene rağmen SMS onay kodu gelmiyor ve siparişimi oluşturamıyorum. Üstelik defalar...
Yorumlar